上海浦东税务局网上办税服务厅(上海浦东税务局十六税务所)

为了确保4月1日增值税降税率顺利推进，平稳落地，浦上海东新区税务局第一浦东税务所的每办税个税务人员深感使命光荣、责任重大，大家这些天来都绷紧了弦。

要做合格的政策宣传员，必须自己先成为业务专家，因此第一税务所掀起了政策学习的热潮。在非工作时间里，大家们抓住每一分、每一秒时间，开展不同形式的政策学习， “手不释卷”成税务所为常态。税务局

“现在每天早晨，我们都会提前上班，以晨会的形式学习增值税改革政策和配套措施，午休时间，大家也会放弃休息，自发聚在一税务局起讨论政策、演算税率、模拟流程。”税务干部倪骏春说，“大家通过强化学、自主学、深入学，确保自己吃网上透政办税策、理解到位，这样的话，服务纳税人时才能做到胸有成竹，精准解答。网上”

据统计， 3月21日十六至今短短一周，该所人员已服务厅累计为纳税人“面对面”“手把手”咨询辅导各类减税降费专项问题400余次。

改革措施能否顺利落地，开票环服务厅节是关键。王颖介绍：“在上海宣传到位的基础上，针对本次改革纳税人普税务所遍关心的发票问题，我们还特别细化了工作预案，全力指导纳税人完成税控开票软件升级操作，保证能开票；对纳税人进行专项辅导，保十六证会开票；督促第三方税控服务单位配合，保证易开票。”

“我们会以更加精准、优质、高效的‘滴灌式’服务，在办税浦东服务厅这个‘前线阵地’上，当好落实减税降费政策的排头兵、优化税收营商环境的先行者，确保政策及时顺利落地生根，让纳税人快捷便利地享受政策红利。”王颖最后说道。