北辰区人力社保局积极开展“我为群众办实人力资源事”实践活动，组织广大党员干部立足本职工作，为企业和群众解决操心事、烦心事、揪心事，真正做到以实事暖民心、以行动映初心。
近日，北辰区人力社保局工作人员深入走访双街党群服务中心、天津泵业机械集团、天津水泥工业设计研究院有限公司等6家单位，开展座谈交流人力资源，指导解决人社业务难题，保障企业职工及城乡居民的许可证养老退休权益。
座谈中，企业根据自身实际需求提出问题10余项，涉及退休审批、连续工龄认定，病退申报、档案管理、就业培北辰训及各类综合补贴等多个领域。面对服务单位的不同需求，区人力社保局根据实际为其提供针对性的指导服务，能立即解南昌决的问题北辰当场服务解决，涉及多个业务科室的问题部门联动解决，需要请示上级部门的问题及时跟进落实，做到了件件有回应、事事有反馈。同时，针对共性业务风险点，及时进行提示提醒。对于社区居民城镇、城乡养老保险退休难点问题、多险种保险衔接等群众关心的民生问题，深入开展交流研讨，共同探讨破解办法。
除主动上门提供服务外，北辰代办区人力社保局还坚持在持续深化“综合柜员制”改革、增强窗口综合办事服务效能、提升服务人员综合服务能力上下功夫，窗口工作贴心、暖心服务解决了群众实际困难，办事群众来到人社办事，表达满意、称赞成为常态。
下一步，北辰区人力社保局将深入开展“我与群众心连心”活动，坚持问题导向，持续做南昌好服务代办，用心用情解决企业、群众、基层“服务痛点”“堵点”，久久为功，持续推进，在不断优化营商环境上下功夫，助推人社服务效能再提升。许可证
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