为深入落实税务领域“放管服”改革,扎实推进“滨周到”服务品牌建设,奋力打造一流营商环境,滨州市税务局自主研发了“税立方”征纳互动服务平台,助力实现企业税费政策精准推送的,直达快享优惠政策,税收目高新技术前该项目已在全省税务系统推广应用。
一、“数据整合 精准推送”,增强政策落实时效性和针对性
二、“红利账单 响应机制”,提升征纳双方信任度和获得感
纳税人的评价是衡量营商环境的一个重要标准。滨州市税务局立足“有用、好用”的标准,开发了“税立方”,以使用的“友好度”换纳税人“满意度”。纳税人通过“我的红包”,可查看已享的税收优惠减免额和明细,通过数字化、动态化的直观数据让纳税人真切感受到政策落实实效,实现税收优惠政策“看得见、摸得着、可追溯”。
滨州铭鑫工贸有限公司的法定代表人吴会来登录“税立方”平台,查看企业今年享受到的税收优惠减免情况,“通过税务局的这个‘红包’,‘减税降费’在我脑海中更清晰、更直观了,细细一看,我确实享受了一大波政策红利呢”。
为加速响应企业涉税需求,“税立方”设置“我的需求”模块,纳税人可随时通过需求征集提出自己的意见、建议、诉求等,通过“一键拨通”,直接连线“税博士”或是税收专家顾问,远程在线实时解决问题,搭建起税企直通的“心桥”。
三、“专业分析 专享辅导”,实现税收顾问常态化和高效化
“今年之所以能顺利拿到贷款渡过难关,靠的就是多年来良好的纳税信用,税立方不仅能展示企业当前的信用评级,还能让我实时看到各项扣分指标的明细情况,做到心中有数,及时通过税务机关推送的修复建议加以补救。”山东恒东企业实业集团有限公司法定代表人李振东说。“税立方”利用大数据分析,充分拓展“税收顾问”形式,以信息化平台搭建,实现线上线下有机贯通,充分满足纳税人的个性化需求。
依托“税立方”,市税务局为全市7.8万户企业提供了精准服务,实现税费优惠直达快享,推送纳税信用修复指导建议2872条,专业风险解除建议451条,580余次的需求反馈得到了有效处理。下一步,滨州市税务局将持续聚焦纳税人缴费人需求,继续抓实抓细延续实施和新出台的税费优惠政策落实,持续优化推动政策红利直达市场主体的机制和做法,推动税费政策服务向精细化、智能化滨州、个性化的转变,助力滨州税收营商环境持续优化。
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