济南市国税局市中区(济南市市中区税务局第一税务所)

智能化服务提质效

精细化服务添动力

市中区税收专家顾问团队深入企业和园区问需求、办实事、解难题，对纳税人、缴费人按类分户施策，为企业量身打造个性化服务方案，实施个性化精细服务和差异化精准服务，切实提高纳税服务水平。截至目前，已为40余户企业量身定制了高质量个性化税收解决方案。在服务过程中，市中区税务局对企业进行身份特征标识，根据每户企业的行业、规模和经营特点，靶向定位纳税人涉税需求，并根据政策调整变化，开展税收政策宣传辅导，为企业提供“清单式”精准化服务。

山东尚为数据科技有限公司是一家科技企业，集计算机软硬件技术开发、计算机系统集成、电子与智能化工程承包于一身。随着公司研发项目增多、研发投入加大，税收顾问团的工作人员针对企业在研发费用加计扣除方面可能存在的风险，详细梳理归纳了5个政策要点，现场对企业财务人员提供政策宣传辅导11项，及时指出了相关数据填报和涉税操作上存在的隐患，解决了长期困扰企业财务的难题，为企业发展排除障碍。

公司财务人员倪女士表示：“税务部门为我们提供专属服务、上门服务，提出的问题都有了明确解答，企业发展没有了后顾之忧。”

市中区税务局党委书记、局长李际正表示，下一步，市中区税务局将持续为企业提供智能便捷高效的办税服务，不断激发市场主体活力、助力企业成长，提升纳税人缴费人获得感和满意度，为地方经济社会高质量发展作出更大贡献。