渭南建设银行西一路开户行名称(渭南解放路建行属于哪个支行)

4月24日，渭南市自来水公司副经理郭友生做客《环境热线》，就市自来水公司近期的工作以及群众关心的用水问题进行交流访谈，现场接听群众热线，为群众答疑解惑。

1.我市城区工业生产和居民生活用水目前的情况如何？

我市城区（不包括华州区）日用水量18.5万吨，中心城区供水范围东至老城街林机厂，西至渭清路，南至韩马大街四号信箱，北至火车北站（高铁站）。中心城区目前两个水厂，东水厂和南水厂（原西水厂已停产），东水厂以地下水作为供水水源，南水厂以地表水作为供水水源，建有水厂至沋河水库和涧峪水库专用输水管道。目前，以黄河水为水源的北水厂位于经开区西酒王村，目前北水厂生产厂区和中心城区加压泵站已建成，跨河廊桥也将于今年年内建成，但这只能是在抽黄供水灌溉期才能向中心城区供水，非灌溉期北水厂还是不能向中心城区供水，只有等位于蒲城的北湾调蓄池建成后也就是2021年，北水厂可正式向三区供水，届时渭南市水务集团将会把三区供水合而为一，实行供水统一调度，解决目前供水存在的“总量不足、调度不畅”的问题。

2.目前水价是如何构成的？

目前，我市城区执行的水价是渭政发[2016]51号文件下发的即《渭南市人民政府关于渭南城区居民实行阶梯水价的通告》，具体见下表：

3.在水费收取上，都有什么样的形式？

现金收费：用户拿现金到西一路营业收费所柜台进行缴费，换取发票；或者由公司抄表人员代收后交到公司收费所，完后把发票送给用户。

微信收费：用户通过关注“自来水营业收费所”微信公众号，绑定后缴纳水费，通过公众号可查询用户一年的用水、缴费记录。用户微信交费后3个工作日可到自来水领取水费发票。

转账缴费：主要是单位用户通过对公账户进行转账交费，钱款到账后，公司出具发票，用户只需转账后两个工作日到自来水收费所取回发票或由公司抄表人员代送。

托收收费：针对单位用户，用户和用户的开户银行、自来水公司签订三方协议，自来水公司每月根据用户的水费金额从用户账户扣取水费，水费发票通过银行系统传到用户的开户行。

听众1：自来水发黄有杂质、异味是什么原因？

答：城区供水主管道在铺设工艺和管材选取上严格执行国家标准，自来水发黄有杂质或异味不是供水主管道的原因，一般情况下有这几个因素：小区内部管道管材不符合标准；管道破裂造成的二次污染；二次供水用户蓄水池长时间没有清洗或水池防护不当，导致其受到二次污染造成的；供水主管道或小区内部支管抢修、供水阀门进行开启关闭。如果用户发现水中有异味，请第一时间联系自来水公司，我们将马上派专业人员现场进行处理。

听众2：水烧开后有白色沉淀物是什么原因，能够放心使用吗？

答：出现此类问题主要是地下水，地表水不存在这一现象，那是由于水质硬度高，主要是碳酸镁和碳酸钙，对人体无影响。

听众3：越来越多的群众使用额外的净水设施，请问群众有必要装这种设备吗？

答：装净水器对改善水质有一定的作用，但不及时清洗更换滤芯还可能会滋生微生物。长期饮用纯净水也会造成矿物质摄入不够。

听众4：供水服务热线是多少？

答：自来水公司热线服务电话：2197799；政府服务热线：12345。这两个服务热线全部为24小时值班，广大市民在用水过程中有任何问题请随时拨打，我们将在第一时间内为您解决。

听众5：部分小区压力不足，给老百姓回应一下？

答：一方面是由于目前供水总量不足，高峰用水期间，两个水厂生产能力不能完全满足用水需求；另一方面原因是由于水厂布局不合理，影响局部区域供水压力。东水厂位于乐天大街东头、南水厂位于站北街东头。随着城市西进北扩快速发展，供水问题越来越突出，水厂的布局造成了城市东、南部区域水压高、水量足，而城市的西、北部区域水量小、水压低。第三方面原因：就是许多小区内部管道完全不符合要求，管径小、管材差、管道拐角过多。