该负责人介绍,一是充分利用存量银行账户,推进开户难“源头治理”。鼓励商业银行充分利用个人已开立银行账户跨行代发工资,不增加个人负担、保护个人合法权益,不强制要求个人在本行新开户,并为个人提供便利的异地开立、补换卡等服务,减少个人因异地学习、工作、生活等原因新开户。
二是优化个人银行账户开户流程,推进开户难“系统治理”。改进商业银行客户身份识别方法,从识别规则、识别结果运用、识别渠道等推进优化服务系统治理,要求商业银行按照“风险为本”的原则优化开户流程。拒绝开户的,要予以复核。提供简易开户服务,充分利用外部有效数据交叉核实客户身份,减少对客户提交证明文件要求。
四是督促责任落实,推进开户难治理“见实效”。要求商业银行切实承担银行账户服务主体责任,实现涉案账户数量和开户难投诉数量的“双降”。人民银行及时纠正商业银行制度执行偏差。