日前，郑州银行2021年报正式披露，全行资产总额达到5749.80亿元，较年初增长4.96%，全年实现营业收入、归属于股东的净利润分别为148.01亿元、32.26亿元，同比分别增长1.33%和1.85%。
电子渠道用户增长明显 个人网银 手机银行新增用户突破60万
年报显示，2021年郑州银行个人网银新增用户29.38万户，发生交易137.27万笔，金额人民币779.84亿元，同比增加49.85%。截至报告期末，个人网银累计客户数207.42万（不含销户客户）。报告期内，企业网银签约客户超过5万户，发生交易约450万笔，金额超过人民币1.25万亿元。网上支付方面，该行网上支付业务涵盖了支付宝、财付通、百付宝、京东网银在线和易付宝等主流支付平台，丰富银行卡支付渠道，提升客户支付体验。报告期内，该行网上支付发生交易11,924.74万笔，同比增长29.48%；交易金额人民币398.13亿元，同比增长18.88%。
资料显示，郑州银行手机银行快速迭代，满足不同客户群体的线上金融和生活服务需求。在功能上接入了视频客服，提供非接触服务，有力支撑疫情期间业务运行；加强生物识别应用，简化业务操作，有效核实客户。此外该行手机银行还推出了惠农和老年专属版本，服务不同客群，同时加强限额管理，反诈账户精准拦截，守护客户资金安全。报告期内，该行手机银行新增用户34.33万户，发生交易981.25万笔，金额人民币2,139.64亿元。截至报告期末，手机银行累计开户数243.37万户。
“四新金融” “五朵云”开创新局面
年报披露，郑州银行创新性提出零售“四新金融”和对公“五朵云”联动的“五四战略”。“五”是“五朵云”建设；“四”是“四新金融”，是为零售客户谋求福祉，科创金融、小微企业园金融、市民金融和乡村金融同时发力。
“五朵云”建设方面，郑州银行成立五朵云运营中心，启动2.0版升级改造，建立商贸金融客户名单库，梳理出五大行业核心目标客户，“五云齐放”取得新进展。
云交易
“云交易”平台灵活组合现金管理、跨行财资管理、单位结算卡等产品，为客户“量身定制”财资管理解决方案。截至报告期末，该行对公电子渠道累计签约客户近6万户，现金管理平台已为3,000多家大中型企事业单位提供财资管理解决方案，银企直联已成功对接百余家中大型集团客户，累计发行单位结算卡超4,800张，财资管理产品市场认可度持续增强。
云物流
“云物流”平台致力于为物流产业链和场景客户提供账户清分、支付结算、融资支持、增值服务等综合化解决方案。该行已搭建完成物流产业链金融线上化账户结算体系和融资服务体系，上线云物流可视化看板。截至报告期末，云物流D 0货款代付产品实现代付近140万笔，金额人民币18亿元，物流托付累计交易108万笔，金额人民币20亿元。
云融资
“云融资”平台依托电子签章、大数据运用、互联网等金融科技创新技术，将核心企业信用进行产业链延展，服务供应链生态圈。通过保理、信用证、商票、资产池、预付款融资等全供应链产品线上化及场景化融资服务，满足特色行业产业链融资和管理需求；通过数字化赋能系统优化和升级改造，提升业务效率和用户体验；通过发力平台金融和场景金融，开创商贸物流金融发展新阶段。报告期内，上线郑银特色“六合一信用证”，实现“人工”到“全自动”升级，成功落地云融资资产池业务。截至报告期末，云融资平台融资余额人民币近200亿元。
云商
云服务
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