安阳市殷都区北蒙工商局(安阳市工商行政管理局殷都分局)

答复意见：

【网民留言】

尊敬的谢书记：濮阳市209省道为双向车道极其狭窄，然106国道要作为市政道路，所有过境大车均需绕行至209。正因为如此造成209省道经常拥堵，交通事故不断，仅仅2017年一季度至少发生了多起有伤亡的交通事故，加上年久失修，道路坑洼不平，给附近村民造成了极大安全隐患。还请谢书记领导的省委省政分局府出面，从对人民生命负责的角度，督促濮阳市政府尽快解决209省道问题，还老百姓一个和谐安宁的交通环境。

答复意见：

网友您好：您在人民网留言反映的问题已交由有关部门办理，办理情况近期将向您反馈。

【网民留言】

谢书记您好，我来自驻马店正阳县，是一位85后农民。一岁女儿去去年被确诊为患有恶性肿瘤！求医之路很是艰难，花费巨大，向多个部门求助都说没有政策帮助！希望国家能够重视我们这个特殊群体，像白血病一样提高我们的报销比例，并投入科研，引进先进的治疗仪器和药物，提高我们的治愈率！

答复意见：

您好! 您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您： 经查：根据《河南省人民政府办公厅关于印发河南省新型农村合作医疗大病保险实施方案（试行）的通知》（豫政办[2014]109号）文件精神，新农合大病保险实行省级统筹，以省为单位筹集、管理和使用大病保险资金。经省卫计委公开招标，由平安养老保险公司经办正阳县大病保险工作。全省范围内政策统一标准，实行“一站式”服务，大病保险补偿不分病种，新农合补偿后剩余合规医疗费用享受大病保险补偿，大病保险补偿起付线1.5万元，参保人员一个参保年度只需支付一次起付线，合规医疗费用1.5—5万元（含5万元）部分按50%的比例给予补偿，5万元—10万元（含10万元）部分按60%的比例给予补偿，10万元以上部分按70%的比例给予补偿。网友可以直接联系服务电话咨询：0396-8926176或0396-3588875。

【网民留言】

书记你好，我是驻马店遂平县沈寨乡砖桥村未庄村民，是这样的我们村庄的路一到下雨就没法出行，学生上学，老人送学生上学没法走，路通路通，我们村庄的路从没有修过，人家村庄都通了就我们村庄没有，有的己经修了二次三次都有，可我们不到1公里的路一次没有修，大队建了新学校建在支书家边上，这也没什么，好相说又要新大队院也要建在他家边上，这样就有钱可是修1公里路就没钱，把老早的苹果支书自己收回去，种烟叶，小麦，玉米，就是没有钱修路，上次上面来了人看了一下，可是真正的都没看，就说还行吗，还请领导下来看看走走，看看老百姓，我们全村老百姓等领导下来看看。

答复意见：

您好! 您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您：经查：该路段已列入到2018年沈寨镇土地整理项目之一，届时将彻底解决村民出行难问题。

【网民留言】

谢书记，你好，我看了中共驻马店市委2016年12月27日关于老师产假的回复后，有几点疑问，现在河南的职工产假到底有多少天，河南省到底有没有相关文件规定，河南省第十二届人民代表大会常务委员会第二十二次会议《关于修改〈河南省人口与计划生育条例〉的决定》这个文件是不是废除了，还是驻马店只执行国家规定不用执行省里文件？ 经查：2012年4月18日，国务院常务会议审议并原则通过《女职工劳动保护特别规定（草案）》规定：任何用人单位的女职工均享有产假，产假为98天，其中产前休假15天，难产增加产假15天，多生育一个婴儿，增加产假15天，学校按照国家相关规定，根据学校实际情况（有些学校女教师较多，一个学期有七、八个教师休产假，可能有几个班或一个年级的学生就不能正常上课），在原来产假的基础上进行修订，并经学校班子会、职工代表会、全体教师会通过。教师产假一般为三个月，但教师实际休产假时，都会与寒暑假相连，一般休产假的教师最少也能休5个月或半年。休完产假正常上班第一个学期女教师可以不计考勤，上完课自由回家哺乳，绩效工资正常。

答复意见：

您好! 您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您： 经查：驿城区大部分学校执行的是半年产假，只有极个别学校执行3个月产假。因全面实施二孩政策以来，女教师扎堆生二胎，有个别学校女教师较多，例如第三小学在2017年春季开学后，有9名教师在休产假，3、4月份有8名教师即将生产，还有9名教师已经怀孕，其中部分教师为学校的业务骨干，还有部分教师由于年龄偏大，怀孕后出现流产休养的情况，给学校的教学带来了极大的压力，学校面临着严峻的师资短缺问题，造成一些班级面临停课的困境，其他请产假女教师较多的学校也普遍面临同样的问题。因此，各学校根据实际情况，从工作需要出发，通过校委会研究，职代会讨论，在与女教师充分协商的前提下，统筹规划，女教师临产假前2周（15天），考虑到女教师和胎儿的身体健康，允许教师开始休息，并不计入90天产假，产假结束后为了女教师能保重身体，照顾好孩子，逐渐进入工作状态，假期再向后顺延2周（15天）。同时，在上班期间，女工商行政管理局教师在哺乳期，可以自行回家哺乳，考勤均为正常，绩效工资正常（时间规定为一个学期），体现了对女教师的人文关怀。 随着师资配备体制的逐步完善，驿城区教体局正在积极制定教师招聘、交流、轮岗等人员补充计划，以达到各学校教师配备的均衡发展，进一步实现各学校女教师能够休足6个月产假的目标。

【网民留言】

范县惠民花苑小区，是范县惠民工程，可是入住后发现，物业存在如下问题： 1、小区物业费范县最高。 2、停车收费。 3、安装宽带和电信公司狼狈为奸，（物业一户抽提成300元）搞垄断。 4、地下室入住2年不通电（物业让自己买线，请问他地下室没门是否也让自己买）。 5、水费6楼以上加一元（咨询水利局是平均分配）。 6、公共照明电费收着晚上看不见（灯光暗）。 请哪位领导看见给管管，谢谢。

答复意见：

网友您好： 关于反映小区物业费高的问题。经调查，惠民花苑小区物业公司依据前期物业服务标准，将物业费收费标准定为：高层住宅：0.95元/平方/月、多层住宅：0.45元/平方/月。经调查，该小区物业管理费收费标准与县内条件相近的小区相比，处于同等水平。 关于网民反映小区停车收费的问题。惠民花苑小区物业公司与业主交房时签订的《前期物业服务协议》第五条约定，物业公司小区内所有机动车辆停放实行统一管理，维护相关设备，并收取服务费。 关于网民反映小区宽带垄断问题。经调查，惠民花苑小区曾代县电信公司向安装宽带的业主收取300元安装费，给业主开具电信公司发票，并全额交至电信公司，属于无偿服务，不存在从中抽取提成的问题。2016年初，小区物业公司已停止代收宽带安装费。 关于反映小区地下室不通电的问题。经调查，县供电局已接管惠民花苑小区供电系统，实行“一户一表”管理。小区物业公司已向县供电局反映小区地下室不通电的问题，待县供电局制定具体改造方案后组织实施。 关于反映小区水费加价问题。经调查，范县自来水公司的供水压力能够确保六层以下（含六层）楼房正常用水。小区物业公司为保障高层业主给水管道恒压，二次加压设备全天候运行。经计算，高层居民生活用水每立方米加收1.00元，包括小区公共厕所用水、二次加压设备供水费用及损耗等。 关于反映小区公共照明问题。经调查，因小区部分年龄偏大的业主向小区物业公司反映路灯都太亮影响休息，考虑到多数业主需求，小区路灯选用了暖色调灯光，路灯可以正常照明，不存在网民反映看不见路的问题。 欢迎您继续关注濮阳市的工作，并及时提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

2014年我们在濮阳市范县盛世兰亭二期16号楼买的房子，烂尾至今！我们辛苦钱无处去要，只能认栽，80%住户花钱装修房子准备入住。一个致命的问题出现了，所有楼都安装了电梯，我们楼有的只是电梯洞。好多住户都住进去了，他们时刻面临着坠楼危险。希望政府关注下。

答复意见：

网友您好： 经调查，网民反映的是盛世兰亭小区二期16号楼安全隐患的问题。由于购房户按揭贷款未及时到位等原因，造成开发商濮阳天晟置业有限公司建设资金紧张，延误了16号楼电梯安装进度。目前，濮阳天晟置业有限公司尚都未对该小区楼房组织竣工验收，按照国家相关法律规，暂不允许业主入住。县住建局已督促濮阳天晟置业有限公司尽快筹集资金，购置电梯并安装，早日向业主交房。 濮阳天晟置业有限公司延期交房，涉嫌合同违约。网民可持购房合同向县法院提起诉讼，依法维权。 欢迎您继续关注濮阳市的工作，并及时提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

尊敬的谢书记：您好！我是从河南省濮阳县庆祖镇考到北京读大学的一个女生，我的父亲在农村做电工近30年，后无故被下岗。这又已经过了20年，如今父亲年近七十，可是却没有分毫退休金，至今仍不得不在家务农，繁重的体力劳动让父亲时常感到力不从心。而相比城市同样工龄的退休工人，每月可以拿到数千元退休金，还有完善的医疗保障。请求给予农村户口的退休电工一个公平合理的交代！谢谢！

答复意见：

网友你好：（一）调查情况 网民的父亲1999年以前从事农村电工工作，属于“两改一同价”前落聘农村电工。根据河南省信访局、河南省人力资源和社会保障厅、河南省能源规划建设局等四家单位会审签章通过，2014年11月经省政府领导审核同意的《关于我省落聘农村电工反映问题的答复意见》第一条：1999年“两改一同价”前农村电力资产属于农村集体所有，农村电工由村委会指定和管理使用，其身份是农民，没有脱离农业生产，与供电企业没有建立劳动关系，要求退休养老、国家没有政策，法律和政策上均无依据。（二）处理意见 根据网民父亲的情况，建议其参加城乡居民养老保险，解决老有所养问题。 欢迎您继续关注濮阳市的工作，并及时提出宝贵意见和建议。

(责编：张政、韩月)

尊敬的领导您好！ 关于范县高寺村棚改户口安置存异北蒙议，给村支书反应问题不给解决，而且村里的决议也未召开全村村民大会，在补登的25个人员中有异议居多，在锁定人口张贴公布栏不够明朗，不是一队一户透明进行公开而是全村村民打乱一起，不够明朗在户口安置方面存在问题，我和我孩子的户口从未离开过高寺村，在这次户口公布人数上把我俩去掉了，村委会不给说法，希望领导调查。

网友您好： 经濮城镇政府调查，网民已外嫁到南方某地，因受当地户籍、计生政策限制，其户籍未迁出高寺村。网民生育孩子后，找到其本家叔伯高某（时任高寺村支部书记），双方口头商定，将孩子的户籍落户在高寺村，但网民母子不再享受高寺村的宅基、田地、福利等分配。目前，网民长期在外地生活工作，在高寺村无宅基地、无承包地。 关于网民反映人口锁定公示的问题。2016年8月，濮城镇高寺村被列入2017年范县棚户区改造项目，成立了高寺村迁村并居领导小组，该领导小组按照村民自治原则和“四议两公开”工作法进行操作。在人口锁定工作中，该领导小组依照有关法律法规，以及高寺村以往人口问题处理惯例及农村风俗习惯，经村党支部会提议、村“两委”会商议、党员大会审议、群众代表会议决议通过，制定了《高寺村迁村并居工作人口锁定方案》，并在村内公示，接受群众监督。经调查，根据《高寺村迁村并居工作人口锁定方分局案》，高寺村迁村并居领导小组确定回迁安置人口数，并将名单在村内进行了7天的公示。 关于网民反映其未列入安置人口范围的问题。《最高人民法院关于审理涉及农村土地承包纠纷案件适用法律问题的解释》（法释〔2005〕6号）第九条规定：“未在集体经济组织所在地生产、生活，未与农村集体经济组织形成权利义务关系，不以该集体经济组织所有的土地为基本生活保障的丧失农村集体经济组织成员资格”。《高寺村迁村并居工作人口锁定方案》规定：“于工商局2016年12月31日之前出嫁到外村的闺女，不论户口是否迁出，都不参与分配”、“外村人员挂靠高寺村户口的不参与分配”。根据上述规定，网民母子二人不是高寺村的集体经济组织成员，未列入高寺村迁村并居工作人口锁定范围。 如问题无法解决，建议网民向人民法院提起诉讼，依法维权。

尊敬的谢书记你好，我是2016年12月18号给你发的帖子，范县羊二庄社区拖欠农民工工资的问题，我也在19号看到你交办范县县委书记了，可是我们年前没有得到任何消息！

网友您好： 经调查，羊二庄社区位于陈庄镇廖庄村东北，开发商是濮阳市华隆建设工程（集团）东升有限公司，廖庄村廖某承包该社区的部分楼房。网民与廖某是转包关系，并签订了工程承包合同，涉及六栋楼房的建设。在四栋楼房主体完工后，网民与廖某因工程款支付问题发生纠纷。网民停止了工程建设，廖某又重新选择了施工队伍。截止目前，廖某承包的六栋楼房还有两栋没有全部完工，不存在已竣工验收合格问题。陈庄镇政府工作人员与廖某、网民取得了联系，廖某表示已支付给网民工程总承包价格的70%，且网民也给廖某出具了资金收到证明，而网民表示廖某尚欠其约120万元。 关于网民与廖某的工程款纠纷问题，陈庄镇政府已多次进行协调。但因区双方分歧较大，未能协调成功。2017年3月初，陈庄镇政府工作人员要求廖某电话联系网民，双方进行了通话。 陈庄镇政府要求网民与廖某分别进行工程清算，然后协商解决经济纠纷。目前，双方均未完成清算。如双方协商不能解决纠纷，建议网民向县人民法院提起诉讼，依法维权。 欢迎您继续关注濮阳市的工作，并及时提出宝贵意见和建议。

书记您好： 我是濮阳市范县的一名居民！范县老城区电线杂乱，道路乱搭乱建。存在的严重的安全隐患。元宵节当天老城区十字大街南发生一起重大火灾，大伙将外面的电线，网线，电话线等等线路全部烧毁。元宵节第二天老城区西一街北头发生一起火灾！因为道路上方电线太低，消防车无法通过，给救灾带来了困难，救火时间大大增加。损失大大增加。 而且老城区多处路灯不亮，无人维修。（西一街南头，企业局家属院北路灯坏了一年多了）。老城区道路两旁乱搭乱建，交通严重拥挤！老城区环境恶劣，垃圾堆随处可见。老城区家属院很多围墙都成了危墙，随时会倒塌！ 这种种现象是老城人每日都要忍受的，严重威胁着老城居民的生命安全。希望领导给予重视！

网友您好： 2017年2月11日晚，老城十字街口南、南北大街东的一家商铺内发生火灾，县消防大队官兵接警后赶赴现场抢险救援。经全力扑救，未发生人员伤亡。经调查，该商铺起火原因是业主点燃蜡烛引起，属人为失误导致。2017年2月12日，老城区西一街北（老步行街）发生的火灾，属于人为纵火。目前，纵火嫌疑人已被公安机关抓捕归案。 关于网民反映老城区消防安全隐患的问题。为做好老城区消防安全工作，城关镇政府认真落实属地管理原则，联合消防、公安等部门对辖区范围内住户和商户进行了拉网式摸底排查，建立了1036户的消防排查台账。同时，城关镇政府大力开展了消防安全宣传活动，有效提高辖区内商户住户的消防安全意识。 关于网民反映老城区部分地段私搭乱建和私拉乱扯的问题。经调查，范县老城区位于山东莘县樱桃园镇，大部分区域属该镇管辖，居民和商户80%左右是山东人，难以统一管理，再加上基础设施欠账较多，确实存在乱搭乱建和私拉乱扯现象。近期，城关镇政府在辖区内开展私搭乱建和私拉乱扯集中整治活动，取得了明显成效，安全隐患已基本消除。 关于反映老城区公共照明的问题。经调查，因老城区电线线路老化等原因，路灯照明效果不佳。目前，县城管局已制定老城区路灯改造计划，更换路灯和电线。 关于网民反映老城区环境脏乱差的问题。经调查，因老城区地处山东省境内，难以统一管理，再加上部分住户环境意识较差，乱扔乱倒垃圾现象较为普遍。为此，城关镇政府在辖区内不断加强环境卫生整治力度，多次开展环境卫生综合整治行动，并组建专门环卫队伍，对辖区内环境卫生进行日常清理和保洁，老城区环境卫生得到了较大改善。 欢迎您继续关注濮阳市的工作，并及时提出宝贵意见和建议。

我是濮现市范是新区盛世兰亭二期业主，2013年8月买的房子，合同14年底交房，到现在还没交房。小区遗留问题太多，电梯不通，水上不去。年前通知交了3200燃气接口费，已经出了正月了还没给接通，业主们无法入住。我们也找过县领导，也没得到解决。希望上级领导为我们做主！

网友您好： 经查，盛世兰亭小区的开发商濮阳天晟置业有限公司,由濮阳市华银物业管理有限公司进行前期物业管理。开发商与购房户约定2015年5月1日之前交房。由于购房户按揭贷款未及时到位等原因，造成濮阳天晟置业有限公司建设资金紧张，延误了工程施工进度。 关于反映小区不通天然气的问题。近日，县住建局已约谈该小区开发商，要求抓紧进行天然气管网后期施工，尽快向业主供气。 关于反映小区水压不稳的问题。经查，范县自来水公司的供水压力能够确保六层以下（含六层）楼房正常用水。网民住小区八层，已超过自来水公司供水压力范围，需小区自行使用加压设备进行二次加压后，方可正常用水。县住建局已要求小区物业公司正常启用加压设备，保证楼房高层业主正常用水。 关于反映小区未安装电梯的问题。经调查，该小区二期楼房电梯已购置工商行政管理局到位，预计3月底前完成安装。 关于反映小区延期交房的问题。县住建局已要求濮阳天晟置业有限公司筹集资金，在保证质量的前提下加快施工进度，尽快向购房户交房。濮阳天晟置业有限公司延期交房,涉嫌合同违约。网友可在县住建局的协调下，就有关问题与开发商进行协商。若协商无法达成一致，也可以持购房合同向县法院提起诉讼，依法维权。 欢迎您继续关注濮阳市的工作，并及时提出宝贵意见和建议。

南阳市宛城区红泥湾镇凉水井村镇乡合伙强行毁坏农田，违法强行流转。

网友：您好！感谢您对家乡建设工作的关心和对我们的信任，您于2017年3月9日在人民网给省领导的留言收悉。对您留言反映的问题，南阳市委高度重视，已责成宛城区进行了认真调查，现将具体情况向您反馈如下：经查，宛城区为搞好S103沿线的植树造林工作，改善公路沿线群众的居住环境，共同整治环境污染问题，需对S103沿线20米范围内进行通道绿化，涉及到凉水井村部分土地。经与村民平等协商，在取得双方一致意见的基础上，签订了《红泥湾镇S103沿线绿化土地流转协议》和《对S103沿线不流转土地户植树造林协议》，满足了村民的诉求。目前，凉水井村S103沿线的树木已全部栽植，此事件已圆满解决。 欢迎您继续关注南阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

我是方城县柳河乡马沟村一位孤寡老人，家住两间露天的烂房子，望领导给我解决。

网友： 您好！感谢您对家乡工作的关心和对我们的信任，您于2017年1月18日在人民网给省领导的留言收悉。对您反映的问题，南阳市委高度重视，已责成方城县进行了认真调查，现将具体情况向您反馈如下： 经查，柳河乡马沟村孟凡玉无儿无女。2015年，马沟村在贫困户识别认定过程时，孟凡玉平时能通过打零工增加收入，其人均纯收入高于2850元的认定标准，所以未将其纳入贫困户。 2017年，孟凡玉体弱多病，丧失劳动能力，按照最新的扶贫政策，经乡、村两级调查核实后，现在已启动将其纳入五保贫困户的程序，依据扶贫政策为其进行危房改造。 欢迎您继续关注南阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

南阳因南水北调成为北京的对口支援区，三年下来仅仅落地3.2亿元的项目，多是环境保护水土保持及基础教育培训的项目，可见落地成效不佳。北京疏解首都功能的一项是外迁高校，高校是一个地方的智力支持，是地方发展的动力，南阳因为中科大而失去发展的良机，成为南阳人民永远的伤痛。现在北京疏解首都功能外迁高校，希望我市能成立北京高校转移专业办公室（北京高校转移专班），专业对接北京高校转移或者北京高校在南阳设立分院，积极拜会北京的数十家高校，促成北京高校部分转移至南阳或者是学院转移至南阳。在南阳划出专片供北京高校落地，在高校园区周围设立大学科技园，促进高校与南阳共同发展。

网友： 您好！感谢您对家乡工作的关心和对我们的信任，您于2017年2月15日在人民网给省领导的留言收悉。对您反映的问题，南阳市委高度重视，已责成市教育局进行了认真调查，现将具体情况向您反馈如下： 市委市政府高度重视南汇北调工作，成立了专门组织，加强组织协调工作，取得了丰硕成果。 关于网友提出的为南阳争取两三所北京外迁高校或者是设立分校，我们也进行了积极汇报争取，但也要与教育部高校发展指导方向一致方可，目前还没有明显进展。 欢迎您继续关注南阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

我是一个农民工辛苦半辈子的血汗钱，买了郸城县城内的天骄豪庭的房子，可是开发商迟迟往后退交房无期，我该咋办啊，希望政府为民撑腰。

网友您好： 经调查，因受三、四线城市房地产市场下滑影响，该项目严重低于销售预期，再加之企业自筹资金跟不上，直接影响了天骄豪庭一期工程进度，导致该项目延期交房。 现已有新的投资方资金注入，按时间节点，加快施工进度。

谢书记你好: 我是南阳市汉治街道老庄庄社区的居民，12年为配合举办全国农运会我们房屋扦迁，但是到现在已经5年了我们还在外租房。现在只有一部分选房号，但我们还有200多户由于安置房没有了我们没有房子分了，去年扦迁办说过年后马上重新盖，但到现在还没有动工，请谢书记尽快处理此问题，我们等了5年为何分不到安置房？何时才能回到自已的家？

网友： 您好！感谢您对家乡建设工作的关心和对我们的信任，您于2017年3月17日在人民网给省领导留言收悉。对您留言反映的问题，南阳市委高度重视，已责成宛城区进行了认真调查，现将具体情况向您反馈如下： 老庄社区富润花园安置房项目，于2013年启动，是市、区政府为配合新闻中心建设启动的征收安置项目，并由区政府牵头成立征收工作指挥部，汉冶办事处、老庄社区配合进行征收。该区域涉及征收居民1000余户。现已于2016年11月开始按照当时签订的征收补偿协议序号有序开展选房工作。 欢迎您继续关注南阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

尊敬的谢书记，您好！周口川汇区翔宇花园广大业主向您求助了。本小区自交房以来，四年了。房产证不能办，原因是没有竣工验收合格证！电卡没有，原因是开发商没有在电业局为我们开户。业主委员会组织大家去讨要说法，不是一拖再拖，就是以黑社会势力恐吓业主代表！恳请谢书记为我们五百多家入住的业主做主，讨回公道。起诉耗时太长，恐怕不行！

网友您好： 经调查，该项目相关楼房房产办证部门正在进行房屋面积实测，待实测结束后可陆续办理房产证。目前由于5#、7#、38#、39#楼因相关手续有待完善。开发企业正积极向规划等部门申请协调，尽快解决相关问题。关于小区电卡问题，开发公司正积极向市供电公司申请按一户一表模式给业主供电。

郸城县吴台镇徐庄村道路下雨像河，晴天像坑，小孩上学走路难，三轮车都能翻，要想富先修路，这样路何时能富？

网友您好： 经调查，所反映的郸城县吴台镇徐庄村属于吴台镇方营行政村，该村于2012年修建的出村水泥路，目前路况良好。村内道路是2005年修建的柏油路，道路年久失修，部分路段出现坑洼积水现象。目前，该道路已列入2017-2018年乡村道路修建计划，待项目实施后可改善村民的出行条件。

我是郸城县吴台镇徐庄村村民，我们村道路何时能修，晴天坑坑洼洼还能艰难行走，雨天泥泞不堪，积水甚多，步行没下脚的地。

我是固始县湖畔豪庭小区业主，新房入住以来，总共在物业处购水3次，共150吨水，于2017年2月12日发现，水表加起来吨数不到110吨，莫名其妙消失40吨水，共计144元，随后找到物业反映此事，物业开始解释不了什么原因，随后找水电师傅假设几种情况，均被我当场推翻。之后说让我找前任物业，但他们之间存在交接，不是跑了，所以现任物业有责任为此事负责。前后与物业沟通数次，时间长达7个工作日，最后给出答案是没法解释，损失我自己承担，我说如果下次再出现这种情况怎么办，物业依然无法解释，还是让自认毒雾！！！对于物业处理问题的行为和结果，做为业主深刻感到，物业的资质和处理事情的能力有问题。作为业主在足额交纳每年（每年住的时间不超过3个月）物业费后，出现问题却这样给予“解决”，还请相关部门给予帮助解决，不能不明不白的承担损失还要每年只住3个月的情况下交全年的物业费用，还不能保证财产安全。我还想要一个结果，到底怎么消失了，去哪儿了。第二，小区业主作为自来水厂的终端用户为什么享受不到向其营业厅直接交水费用户的相同待遇，此事报修他们不管，在物业解决不了的情况下他们也不管？

网友您好，经县住建局调查回复，湖畔豪庭小区水费属于物业代收，由于需要向高层加压送水，水费包含有二次加压所产生的的电费和损耗费，相关收费标准已在物价部门备案。针对网友反映的水表吨数有误差问题，住建部门立即进行了现场调查，未发现该网友家水表连接有其他接口，未发现有偷水、漏水现象。湖畔豪庭小区物业公司表示，如果业主申请技术部门鉴定，公司将积极配合区。感谢您对我们工作的信任与支持。

谢书记您好，我们是驻马店紫荆国际的业主，2013年认购的房子，3年了房没有交工，更可怕是从7月份售楼部人去楼空，人都没有了，房子也停了，我们的房子要成了泡影，要钱没钱，要房没房，我们每家几十万的血汗钱没有了下落。谢书记您是我们的父母官，要为老伯性做主呀！请您在百忙中一定要解决我们的问题。

您好! 您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您： 经查：紫荆国际由河南伟业房地产开发有限公司开发，2殷006年公司与村民签订了合作共建协议，经协商，给予村民每人100平方安置用地，由于该村村民人口增长过快，致使村民反悔围堵工地，工地被迫停工，公司已通过法律途径解决，村民败诉。

驻马店市纬二路富华花园十年住不上的房子，让老百姓夜不能寐，苦不堪言！该用的所有程序都用了！我们该怎么办！请领导为民做主！

您好! 您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您： 经查：该小区延期交房问题确实存在，业主多次群访维权，市工商局作为团购单位牵头处理该信访问题，经了解，目前已走法律诉讼途径进行处理，具体情况业主可咨询市工商局相关人员。

领导好！南阳市凯璟清华园楼盘从去年下半年开始停工，交房日期都过去好几个月了，现在一直在停工。谁给业主个说法？

网友：您好！感谢您对家乡工作的关心和对我们的信任，您于2017年3月21日在人民网给省领导的留言收悉。对您反映的问题，南阳市委高度重视，已责成市住建局进行了认真调查，现将具体情况向您反馈如下：璟都国际属于城中村改造项目，应部分回迁户业主要求，开发单位在未组织工程竣工验收的情况下，将部分楼号的部分住房交付使用，存在违规事实。市住建委正在按有关规定进行处理。 目前，璟都国际项目已基本具备竣工验收条件，建设单位承诺近期组织该项目工程竣工验收。市建设工程质量监督检验站站也将跟踪督办。 欢迎您继续关注南阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

我是安阳市都里镇的一位农村青年，因小时在家干农活，右手受伤，现在右手除大拇指以外都值过皮且都少一节半手指，活动自如，就是不能考C1驾照。

网友： 您好！感谢您对安阳市工作的关心和对我们的信任，您在人民网给省委书记的留言收悉。对您反映的问题，安阳市委高度重视，责成市公安局调查处理。现将有关情况向您反馈如下： 经了解，根据《机动车驾驶证申请和使用规定》（公安部第139号令）规定：“双手拇指健全，每只手其他手指必须有三指健工商局全，肢体和手指运动功能正常，且双手手掌完整的，可以申请C1驾照。”网友的右手除大拇指以外都值过皮且都少一节半手指，根据规定不能申办C1驾照。 欢迎您继续关注安阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

谢书记您好，感谢您百忙之中抽时间看留言。我是来自河南安阳林州的农民，一个85后，一家四口，其乐融融。可天有不测风云，2015年7月28日，我年仅3岁的儿子在安阳妇幼查出得了恶性脑肿瘤，医生告诉我要到北京治疗，经手术，放疗，化疗，现积蓄早已花完，外债累累，已无力承担高额的医药费，(现阶段还在北京世纪坛接受治疗)请求政府给于一定帮助，万分感谢！在有像这种恶性肿瘤农合的报销比例是否可以适当的调高，感谢书记！

网友： 您好！感谢您对安阳市工作的关心和对我们的信任，您在人民网给省委书记的留言收悉。对您反映的问题，安阳市委高度重视，责成林州市委调查处理。现将有关情况向您反馈如下： 经了解，网友孩子户口在原林州市五龙镇河头村。2015年因区划调整，河头村已整体搬迁至鹤壁市。根据《林州市人民政府办公室关于印发林州市农村医疗救助实施方案（暂行）的通知》（林政办[2005]85号）和《关于印发〈林州市民政局城乡医疗救助工作实施方案（暂行）〉的通知》（林民[2012]74号），网友孩子不在林州市医疗救助范围。鉴于网友的家庭状况，林州市民政局给予网友1000元的临时救助金，并建议其向鹤壁市申请低保和相关救助。 欢迎您继续关注安阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

老家住石板岩东垴村，应在老家成家困难，迁到姚村东牛良村，在东牛良村分有土地，现在老家的地队里收了不给确权，所分的土地也不给确权，希望领导能帮解决。

网友: 您好！感谢您对安阳市工作的关心和对我们的信任，您在人民网给省委书记的留言收悉。对您的建议，安阳市委高度重视，责成林州市委调查处理。现将有关情况反馈如下： 经了解，网友系石板岩镇东垴村人，2001年12月将户口迁移至姚村镇东牛良村，东牛良村将村里集体自留土地中的1.4亩分包给网友使用至今。根据农村土地承包经营权确权登记规定以及《农村土地承包法》的相关规定，网友所承包的土地不能进行确权。 欢迎您继续关注安阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

给小儿在安阳市银杏社区打防疫针，社区要求：1.首先在社区第一针必须去黄疸5.0以下，去不了不打，6或7都不行，开药孩子吃了拉肚子拉的可怜，还得查直到符合要求为止，一趟趟地跑。受的那份折腾！ 2.必须带孩子先去市里妇幼保健院体检，没有体检表不给打疫苗，孩子才40多天妈妈孩子一大家跑到离家20里外的妇幼排队跑路包括遭受医生白眼呵斥各种折腾，孩子饿了大人累了，为了给孩儿打疫苗拼了，花了200块钱，没什么病，缺钙的开的药都是儿童迪巧补钙颗粒（有推销的嫌疑），不是什么大事的还要再去复查，费尽千辛万苦拿到了体检表，这才是打疫苗的第一步，后边程序多着呢。

网友： 您好！感谢您对安阳市工作的关心和对我们的信任，您在人民网给省委书记的留言收悉。对您反映的问题，安阳市委高度重视，责成高新区委调查处理。现将有关情况向您反馈如下： 关于银杏社区不给黄疸高儿童接种乙肝疫苗的问题。经了解，乙肝疫苗的主要作用是诱发机体产生保护性抗体，预防乙肝病毒感染。婴幼儿黄疸指数偏高有可能导致诱发过度，对婴幼儿身体造成伤害，故对黄疸高的婴幼儿一般暂缓接种乙肝疫苗，待黄疸指数正常后再接种。 关于银杏社区要求儿童必须到妇幼保健院体检后才接种疫苗的问题。经了解，因社区医院设备不完善，对于一些隐性的与疫苗有冲突的健康隐患不能及时发现，为确保婴幼儿安全接种，社区建议家长带领孩子去医院做全面体检后再接种，并未硬性规定必须去妇幼保健院体检后才能接种。 关于银杏社区强迫家长参加家长课堂学习的问题。经了解，根据安疾控[2016]47号文件精神要求，银杏社区坚持家长知情、自愿选择的原则,定期对辖区居民开展预防接种“家长课堂”，对辖区各个年龄段婴幼儿家长宣讲科学免疫知识，并未强迫家长必须参加学习。 关于银杏社区疫苗接种时间只能选择工作日上午的问题。经了解，因接种疫苗的特殊性，为便于观察和应对偶发的不良异常反应，银杏社区将疫苗接种时间定为工作日上午8点—11点30分，如社区群众有要求，也可提前预约安排其他时间进行接种。 欢迎您继续关注安阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

谢书记您好！我是安阳市殷都区北蒙办事处杜小屯村的公民，我儿子出生于2016年12月，才二个多月，感冒咳嗽在安阳市妇幼保健院治疗。根据往年新农合规定新生儿生病住院，一年之内住院看病可以随妈妈的新农合医保，但是负责办理新农合的工作人员说2017年新农合有了新的规定，只有2017年出生的新生儿看病住院费用才可以随妈妈的医保。这样的规定太不合理了，新农合是服务于民用于民的，在我儿子出生前一个月，社区就集中收缴医保金安阳市，儿子出生后又不能补交医保金，为什么只有2016年11月份12月份新生儿住院费用不能随妈妈的新农合医保，这样的规定真的不合理。望谢书记百忙中给予关注，多谢了！

网友： 您好！感谢您对安阳市工作的关心和对我们的信任，您在人民网给省委书记的留言收悉。对您反映的问题，安阳市委高度重视，责成市人社局调查处理。现将有关情况向您反馈如下： 经了解，根据《河南省人力资源和社会保障厅关于印发河南省城乡居民基本医疗保险经办业务规程（试行）的通知》（豫人社[2017]1号）规定：“新生儿出生当年，随参加基本医疗保险的父母自动获取参保资格并享受城乡居民医保待遇。新生儿从次年起，由其法定监护人按规定缴纳基本医疗保险费。为了不影响新生儿享受医保待遇，上年度出生的新生儿由于时间紧未缴费的，第二年第一季度可以办理补缴。”网友孩子于2016年12月出生，2017年未能及时缴纳基本医疗保险费，无法享受城乡居民医保待遇。目前，市人社局已协调殷都区社保部门为网友办理了费用补缴手续，网友先行垫付的医疗费用，可到户籍所在地的医保机构申请报销。 欢迎您继续关注安阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

尊敬的省长你好，我是驻马店正阳县的一位85后农民，一岁女儿去年一月被确诊为患有恶性肿瘤，治疗至今花费数十万，目前还在治疗，希望国家能帮帮我们，提高我们的报销比例，同时引进先进的医疗器械和药物，提高孩子的治疗率！

我是店正阳县的一位普通80后农民。15年初，二女儿的降临给家庭带来乐，好景不长，16年初不满一岁的女儿因长期发烧呕吐不止检查后被确诊为患有恶性肿瘤，从此一家人开始了和女儿病魔斗争，身心疲惫不堪我们可以承受，可是费用问题却压得我们喘不过气！虽参加了农合，却是杯水车薪，了解到咱们省有大病医疗保险，却没有女儿的恶性肿瘤这一项！希望省长能为我们孩子争取一下，救救孩子吧。

驻马店市遂平县凤鸣谷到处抽沙，毁耕地挖山挖沙。

您好! 您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您： 经查：1、关于凤鸣谷管委会境内“毁耕地挖山”问题。凤鸣谷管委会境内（主要是七蚁公路两侧）存在不同程度的挖山采石行为。2015年、2016年，遂平县国土局联合凤鸣谷管委会、县林业局、县住建局等部门对七蚁路东西两侧米威、王满良的粉沙场进行了强制拆除。2017年2月，遂平县国土局法规监察股、监察大队、凤鸣谷国土资源所工作人员对实施非法开采行为的挖掘机、铲车等设备的电瓶进行了强制拆卸，及时制止了该范围内的非法开采行为，对当事人黄俊红进行了立案调查，现正按照相关法定程序处理。 2、关于文城乡境内汝河段非法采砂问题。遂平县委、县政府长期以来对非法采砂行为采取高压政策，近几年由县政府牵头，县水利局、县公安局、文城乡、凤鸣谷管委会等相关单位连续组织4次大规模的打击汝河非法采砂联合专项整治行动，累计出动执法车辆80台（次），执法人员400多人（次），依法强制拆除非法采砂般只12艘，现场销毁采砂机器40多台（套），对文城乡魏湾、赵庄、张庄等三个情节严重的采砂点县公安机关已作为刑事案件立案侦察，有关涉案人员已报遂平县人民检察院批报逮捕，文城乡境内汝河段非法采砂问题得到了有效遏制。 如果您发现有违法采砂行为，请直接拨打监督举报电话：4913166、15939639666（遂平县国土局），4922211、13839911538（遂平县水利局）。

您好，鹿邑县赵村乡赵东行政村小宋庄自然村村南田地里，有个大型养猪场，经风一吹，村里臭气熏天，村北也有个小养猪场，排泄物直接排小河里，污染环境。这两个猪场已污染环境几年了，请国家严肃依法处理，还人民健康。现在国家治理环境污染力度很大，请多关注农村污染治理。

网友您好：你的留言已收悉！ 你所反映的小宋庄村并没有养猪户，也没有小型养猪场。该场可能属于前张行政村薛楼自然村。 前张行政村薛楼自然村养猪场，占地面积约8亩，现有生猪不足400头，是我乡唯一的生猪规模养殖场。2016年，按照县政府和乡政府的要求，按标准进行了畜禽养殖污染治理。该场建有污水储存池、粪便储存池、便携式沼气池，并通过了县畜禽养殖污染治理领导小组的达标验收。 收到您所反映的情况后，乡党委政府高度重视立即组织相关人员到该养殖场进行调查没有发现污染情况。该场离薛楼村和小宋庄都有一定的距离，粪便、污水已经过发酵处理。您所说“经风一吹村里臭气熏天，排泄物直接排到小河里”与实际情况不符。

南阳市固废处理生态园区说了这么久还没动静，可登记后也没有说什么时候拆迁，建议派主要领导主要负责。希望政府可以过问。

网友： 您好！感谢您对家乡工作的关心和殷对我们的信任，您于2017年3月21日在人民网给省领导的留言收悉。对您反映的问题，南阳市委高度重视，已责成相关单位进行了认真调查，现将具体情况向您反馈如下： 南阳市固废园区作为市重点民生项目，2016年11月29日市政府第38次常务会议，专题研究南阳市垃圾填埋场涉迁区域拆迁补偿工作并明确：由市城管局负责PPP项目启动工作；卧龙区政府负责征地拆迁及群众安置补偿工作。 目前，园区规划南阳市政府已经完成批复，环保评估第一次公示已经完成，园区土地调规已上报南阳市土地局审核。城管局已完成核心项目，生活垃圾焚烧发电工艺路线、可研报告调查，具备选择投资主体资格。正在积极协调市财政局PPP办公室选择项目咨询及招标公司。城市管理局负责的各项工作正在有条不紊的进行中。 静脉生态产业园区拆迁安置涉及林岗、吴凹两个自然村6个村民小组823户，至目前，潦河镇成立两个工作组深入到林岗自然村10组、11组，已完成林岗两个组入户调查工作，入户摸底排查房屋373座，归纳梳理个性共性问题12条，已完成内业档案汇总归档工作。2月18日工作组进驻吴凹自然村开展工作，已完成吴凹4个村民小组公安户口排查登底工作，现正在8组、9组开展入户登记排查。 在安置房建设方面，潦河镇已完成安置区土地报件，该土地报批手续已上报区土地局，由于没有土地挂钩指标，区土地局正在协调，另一方面上级在安置区建设方面由于资金没有拨付到位，无法支付用地报批费用，也导致土地报件无法向下进行。 欢迎您继续关注南阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

领导你好！我想问下位于台前夹河乡白铺村大堤淤建，大堤淤建需要搬迁的户主，我家大小共八间房，家里有老老少少六口人，只赔偿我们八万多，您觉得合理么？而且赔偿特别不平等，我希望领导能够得以重视，还我们百姓公道。

河南省濮阳市范县高寺村农村拆迁安置工作存在问题，我和我儿子的户口一直在村里，村里贴出来的人口竟然没有我和我儿子的，关于农村拆迁安置工作上报国家难道不是按照户口本申报的吗？户北蒙口本上的人数可以随随便便减少和更改吗？由于工作原安阳市因户口本上没有的人，贴的名单里面都有反而我和我儿子一直在户口本上的竟然给私自取消了资格。