编者按：2运输021年是中国共产党道路成立100周年，昆明市西山区广大党员干部在党史学习教育中广泛开展“我为群众办实事”实践活动，办实事、解民忧。2022年西办理山区“两会”期间，中共西山区委宣传部、西山哪里区融媒体中心联合掌上春城共同策划推出西山“两会”说实事系列报道，道路运输回顾一年来各部门“我为群众办实事”成果，推动党史学习教育走深走实。
成立专项工作组 让“信代办访”变成“信任”
此外，工作组先后组织召开了专题会议10余次，进行工作的部署安排经营，实行一周一调度西山区、一日一通报，形成了“排查梳理、建立台账、精准交办、限时办结、督办通报、销号管理”的全链条闭环式解决机制。同时，密切关注社群民意，组织街道、社区工作人员利用夜间和周末深入业主家中代办开展政策宣传，确保人人皆知，家喻户晓。落实上门服务、延时服务、帮办代办等服务措施，消除群众疑虑，获得群众理解，让“信访”变成“信任”。
该项目已完成不动产首次登记1万余件
“不动产历史遗留问题的化解涉及到的政策性比较强，我们吃透政策主要采取的是‘证办分离、证缴分离和证法分离’，再按照可以办证，就可以用政策来进行化解的思路，边办证、边追缴、边处运输理，对广福城所有涉及到的工程问题、税务问题以及消防等问题统一并进行处理。”李鸿介绍，在化解工作中，工作组坚持“依法依规办理和逐步健全政策相西山区结合”的原则，按照“群众无过错即经营可办证”的思路等，许可证组织各部门对项目及责任主体办理进行联合会签认定，最大限度地维护群众的合法权益。
李鸿说：“截至目前，该项目已完成不动哪里产首次登记11869件，受理转移登记7111件，已办结7107件。我们始终坚持以‘真心、耐心、爱心’换取群众的‘安心、顺心、放心。’”
昆明报业传媒集团掌上春城西山区融道路媒道路运输体中心两会联合报道组
视频：马海思
责编：苏昊
编审：周晓雪
终审：钱红兵
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