企业基本信息记录表(企业基本信息情况登记表)

企业微信员工离职还能给客户发消息吗？

企业微信员工离职后能否给客户发消息分为以下三种情况:

1)员工已经自己退出了企业微信。

当员工点击主动退出企业微信时，员工将无法再次登录企业微信账号。这时候，该员工并不能主动与客户发起聊天。

如果此时离职员工单方面退出企业微信，管理员未能及时分配离职继承，客户无法知道员工已经离职。如果客户此时向离职员工发送信息，可以正常发送，但点击离职员工头像会提示员工“离职”，离职员工无法收到客户发送的信息。

2)管理员删除离职员工账户。

当管理员在企业微信中删除离职员工时，员工打开企业微信时会提到“您的XXX账号已被管理员删除”，离职员工将无法再登录原公司的企业微信，因此无法向客户发送信息，离职员工的身份信息和信息将全部删除。

在此建议员工离开公司后，管理员应通过企业微信上的“离职继承”功能及时转移客户，让其他员工跟进离职员工的工作，避免客户流失。

另外，在员工离职后，为了更好地移交该员工的工作，需要知道原来离职员工和客户的聊天记录。有没有办法实现呢？

离职员工企业微信聊天记录如何查看？

在企业微信上，如果您想查看离职员工的企业微信聊天记录，只需提前打开企业微信的会话内容存档功能。具体操作如下：

管理员登录企业微信管理后台，点击管理工具页面上的会话内容存档即可打开。需要注意的是，在企业微信管理后台购买的会话内容存档只是一个接口，需要进行二次开发才可以使用。若企业没有二次开发能力，可直接选择点镜scrm系统的会话存档功能，即开即用。

企业微信会话内容存档，是企业微信与微信用户企业微信聊天记录，能储存起来的功能。

企业微信会话内容存档三大应用:

1、企业微信会话内容存档获取员工沟通企业微信聊天记录。公司可设定合规性会话内容存档范围，在开放范围内获取员工工作沟通内容，会话内容准确、实时。