重庆江北税务公众号(重庆市江北税务局电话号码)

重庆市渝中区税务局党员干部在龙湖时代天街为当地商户讲解涉税问题（廖兵 摄）

合川区税务局与当地环保部门联合开展网络直播课程，为辖区环保税纳税人精准送政策（蒋玉瑾 摄）

江北区税务局上线咨询监控平台，将纳税人通过二级纳税服务热线、“重庆江北税务”微信公众号进行咨询的情况进行规范整理，完善数据管控和资源整合，调配高峰咨询时段工作人员岗位和分布，强化高频咨询问题精准化辅导。

互联网也成为重庆税务系统征求意见建议的高效途径。黔江区税务局通过线上二维码发放问卷，收集纳税人、缴费人对税务工作的意见建议。“之前通过问卷反馈了办税缴费的堵点，没想到税务部门很快就响应需求，开通了热线电话办税，现在12项涉税业务一个电话就搞定，太方便了。”重庆凯美物业管理有限公司黔江分公司财务人员张玮玮说。

意见请进门 共治聚合力

重庆税务系统还主动邀请纳税人、缴费人等来到税务部门，实地体验，将意见请进来。同时，重庆市税务局在全市范围内招募扩充税收营商环境体验师1300余名，体验师多渠道、沉浸式、全方位体验办税服务，为优化营商环境建言献策。

两江新区税务局邀请辖区内会计师、税务师、律师事务所以及传统制造业等10名企业代表走进办税服务厅，开展“成渝地区双城经济圈税收营商环境体验师”线下活动，并召开现场座谈会，面对面征求意见建议。“体验师们通过实地体验，可以从他们的视角发现两地通办中还存在哪些难点、堵点，帮助我们完善服务，让通办事项更全、服务更优、流程更简、时间更快。”该局党委委员、总经济师刘骥表示。

同时，各区县局立足实际、因地制宜，与当地相关政府部门、民间团体等搭建起有效沟通平台。沙坪坝区税务局与当地商会共同筹划税企“连心桥”活动，搭建税企绿色直连通道，广泛收集群众诉求。万盛经开区税务局联合当地园区管委会，邀请20家企业财务人员进行座谈，现场发放纸质调查问卷，征集建议20余条。武隆区税务局走访区生态环境局，围绕环境保护税征收、数据共享等进行交流探讨，形成长效联络机制。