当当网
电子发票
1）发票说明：
电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。当当开具的电子发票均为真实有效的合法发票，与传统纸质发票具有同等法律效力，可作为用户维权、保修凭据、单位报销。
2）如何获得发票：
下单时，在“发票信息”处，选择“电子发票”，填写发票抬头、纳税人识别码或者社会统一信用代码、发票内容，点击“确认发票信息”，用户可在商品送达后的1天，进入“我的订单”订单详情内下载电子发票。
条件1：发货仓：天津、济南、郑州、沈阳、青岛、成都、无锡、福州、广州、武汉仓库（如订单涉及移仓，以订单出库仓为准）。
条件2：商品：当当自营商品（除虚拟商品）。
3）开票说明：
a.发票金额：不包含礼券、礼品卡及优惠活动的金额，发票金额不能高于订单金额。
b.发票抬头：不能为空，可填写：个人、您的姓名、或您的单位名称。
c.发票内容：
数码、手机、家电类商品：发票内容只能开具明细（即：商品名称 型号）。
图书类、音像类、百货类商品：发票内容只能开具：商品明细、商品类别。
礼品卡类：发票内容只能开具：预付卡销售和充值、礼品卡、预付卡或购物卡。
d.合开发票：电子发票不支持合开。
e.税务局规定手机号码作为电子发票必填内容，方便用户在税务局指定的发票服务平台，通过手机号码查询电子发票信息。
f.查询发票真伪：电子发票下载成功后，顾客可凭借电子发票上所标识的发票代码、发票号码、防伪码等信息在国税局服务平台进行查询验证，税务局网站链接：http://fpxxbd.tjsat.gov.cn:8001/fpxxbd/。
4）补开发票：
只针对90天内，未索要发票的订单（以订单发货时间为准，且订单状态为“已送达”或“交易成功”）。
您可以登录“我的当当-补开发票”，勾选订单，点击“补开发票”，提交补开发票申请。
增值税发票
1）如何获得发票：下单时，在“发票信息”处，选择“增值税发票”，无需填写发票抬头，发票内容默认“明细”，点击“确认发票信息”。
首次开具增值税发票：下单成功后，需在“我的当当-补开发票-我的增值税发票资质”填写资质信息，上传资质文件。我们会在资质信息审核通过，且订单状态变为“交易成功”后的7-15个工作日内，使用快递为您寄出发票（寄出时会短信通知），预计3-4天可送达（除青海、西藏、新疆、港澳台）。
注：自助提交增值税发票申请7天后，还未填写资质信息的，系统会自动取消增值税发票申请。
增值税专用发票资质信息
a.开票单位名称—必须是您企业营业执照的全称
b.纳税人识别号—必须是您企业《税务登记证》的编号，一般为15位
c.注册地址—必须是您企业营业执照上的注册地址
d.电话—应该是与您企业保持联系的有效电话
e.开户银行—必须是您企业银行开户许可证上的开户银行
f.银行账号—必须是您企业开户许可证上的银行账号
注：如上述资质信息和资质文件不一致，请提供加盖您企业公章的发票信息，包括开票单位名称，纳税人识别号，地址、开户行及账号。
2）开票说明：
a.增值税发票只面向企业用户，个人用户不支持开具增值税发票。
b.购买礼品卡不能开具增值税专用发票。
c.合开发票：仅支持发票专用章相同的普通发票和增值税发票合开。
d.一个当当账号原则上只能关联一个增值税专用发票资质，增值税专用发票的抬头只能是公司名称，内容只能选择商品明细。
e.根据国家税务总局增值税发票管理规定,商业企业一般纳税人零售的烟、 酒、食品、服装、鞋帽（不包括劳保专用部分）、化妆品等消费品不得开具专用发票（国税发【2006】156号）。因此，如您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。
f.根据财税〔2018〕53 号文件规定，自2018年1月1日起至2020年12月31日，免征图书批发、零售环节增值税，我司销售的图书商品只提供普通发票，不再开具增值税专用发票。
3）补开发票：
只针对90天内未索要发票的订单（以订单交易成功时间为准，且订单状态为“交易成功”）。
您可以登录“我的当当-补开发票”，勾选订单，点击“补开发票”，提交补开发票申请。
4）换开发票：
若您收到的发票信息有误，请在换开发票期限内，将原发票寄至：江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路19号当当大厦 收信人：当当网发票组（收） 邮编：223800，务必注明订单号、发票抬头、内容、新发票需邮寄地址、邮编、收件人（不支持接收快递到付），收到您的原发票后，我们会在48小时内为您重新开具发票并以快递方式寄出。
苏宁易购
发票说明
（1）苏宁自营商品的发票，根据商品品类及配送区域的不同，由相应的苏宁云商集团下属子、分公司负责开具；苏宁云台第三方商家所售商品的发票，由相应商家负责开具。苏宁易购自营商品（除苏宁国际）均可提供电子发票或机打发票。（赠品订单、厂送10元以下订单不开发票）
（2）当您购买第三方商家的商品，并对发票开具存在疑问或有特殊需求（例如需要开具增值税专用发票）的，请您在购买前咨询商家；如果商家未按照承诺为您及时寄送发票，且无故拖延、拒绝开票的，您可以向苏宁客服发起投诉。.
电子发票
（1）什么是电子发票？
电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，采用税务局统一发放的形式给商家使用，发票号码采用全国统一编码，采用统一防伪技术，分配给商家，在电子发票上附有电子税局的签名机制。苏宁开具的电子发票均为真实有效的合法发票。其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的纸质发票相同，可用作商品保修等。
（2）如何查看/下载电子发票？
点击进入：我的发票
A、找到所需订单， 点击发票详情
B、点击查看发票
C、查看发票详情，如需下载可点击右上角的下载图标
（3）电子发票的法律效力
2015年11月，《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》表示增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。
增值税专用发票说明
A、原则上增值税一般纳税人才能开具增值税专用发票；政府机关、学校等非一般纳税人，苏宁将依据税法相关规定，给您开具普通机打销售发票。
B、根据国家税务总局增值税专用发票使用规定，商业企业一般纳税人零售的部分消费品（商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽、化妆品等消费品）不得开具专用发票（国税发【2006】156号）。因此在零售渠道采购上述产品，将不能取得增值税专用发票，苏宁销售的商品中不能开具增值税专用发票的商品品种见下表：
C、开具增值税专用发票前需完成增票资质认证。完成增票资质认证后，提交订单信息时请勾选增值税专用发票。请您务必确保相关信息的真实准确性，苏宁将根据您所提供的信息进行增值税专用发票的开具。
如因填写失误造成发票开具错误，苏宁不会再受理重新开具增值税专用发票的要求。当您的资质审核通过后，且订单支付收货成功，原则上会在5到7个工作日内，将增值税发票开出并邮寄 。如资质审核通过且订单支付收货成功后15个工作日后仍未收到增值税发票，可致电客服人员查询。
（1）登录苏宁易购，进入“我的易购—账户管理—个人增票”。请您在此页面完成开票信息填写。
（2）填写相关信息。（图中示例仅供样式参考，实际信息请您务必按照证件信息填写。）
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（3）点击提交后即完成增票资质审核申请，您可以在这里关注您的认证进度。
注意：审核过程中，单位名称、资质信息和资质文件均不可修改。
审核通过后，如修改增票信息，需30天后重新上传增票资质文件，重新审核。
（4）当页面显示认证成功后，您的增票资质认证即完成。您在购物过程中无需重新设置增票资质信息。
（5）若您购买的商品由第三方直接销售、发货，并提供售后服务的，如需开具增票，请联系商家在线客服咨询确认。
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