浙江省网上税务局外经证缴销(浙江省电子税务局外经证办理流程)

今年3月，深圳罗湖区国税局全力开展电子办税推广系统性工程，制定了全年前台工作量同比下降30%以上的推广目标。为缓解前台办税压力、提高涉税工作效率、实现纳税人便捷办税体验和税务机关服务效税务局能“双提升”，采取了一系列针对性措证施。首批电子办税主推业务以票种核定、外经证开具及缴销为切证入点，罗湖国税电子办税推广工作成效初显，前台同类业务受理量下降超过92%，电子办税的便利性获得纳税人广泛好评。

据该局有关负责人介绍，为确保推广工作有序推进，该局对电子办税主推业务进行了流程精浙江省准分类税务局，通过对历史办浙江省税数据的全面摸底和周密测算，筛选出前台受理量较多且电子办税流程较为简易的业务作为主推业务，进一步细化明确业务处理规则，积极引导纳税人通过电子税务局自助办理电子办税主推业网上务，前台则主要负责相关疑难处理。其中，对于文书等全面主推类业务，从第一导税岗开始分流，直接引导纳税人前办理往电子办税专外经区辅导办理相关事项，如遇疑难问题无需电子取号直接前往应急窗口处理网上；对于申报等引导主推类业务，在主推期内优先引导纳税人到电子税务局办理申报，纳税人确有需要到前台办理的，由大厅第一导税分流排队取号办理。

目前，办理深圳市罗湖区国税局文书类主推业务已于3月全部推广，随着电子税务局的功能完善，将进一步实时扩大电子办税主推业务范围，小规模纳税人申报、所得税汇缴销算清缴申报等申报类主推业务后续将陆续纳入推广范围，逐步实现日常涉税业务纳税人自助办理、复杂流程涉电子税业务前外经台缴销办理的工作格局。