新华网南昌2月2申报7日电（通讯员邱书南 查莉莉 罗倩）“以前来国税局办税大厅办理报税、票种核定业务至少花上我半天时间。现在不用拿号排队，我在自主办税大厅几分钟就网址能把这些业务办理完国税。”南昌市尖峰企业刘会计笑着说道。
让刘会计享受省心又便捷办税服务的背后，是南昌市红谷滩国税局运用互联网申报技术，创新办税服务供给渠道，不断擦亮“互联网 税务服务”品牌。
供给零新服务：“网上 自助 移动 实体”多元国税化办税
2016年11月1日，南昌市江西红谷滩新区国税局自助办税服务厅正式对外开放。6台自助办税终端机、5台电脑操作终端、激光打印机、扫描仪、POS机和免费WIFI……给纳税人带来了全新的办税体验。
登录、点击报表、填列报表、保存，简单的四个步骤，五分钟不到，刘会计就将报税业务处理完成。围绕如何增强纳税人的办税体验，近年来，红谷滩新区国税局加快实施“互联网 税务服务”，向纳税人提供多元化的办税服务。目前，该局已全面推广电子税务局、网上办税服务平台、手机APP申报、自助办税服务厅等全税种、全方位的办税服务。
引领新发展：推广自主办税纳税人“少跑腿、多办事”
去年，红谷滩新区国税局成立了自助办税服务专业化团队，综合运用人工讲解、宣报税传单页、宣传怎么展板、二维码扫描等方式，南昌引导纳税人使用自助办税机。让纳税人在这里学会用、喜欢用、习惯用“互联网 税务服务”带来的新变化，切实体验更加丰富便捷的惠民零涉税服务。
报税收获新成效：解决怎么办税“堵点、痛点” 服务效率提起来
以前，办税大厅里到处都是人，南昌心情焦躁。现在的办税厅，基本听不到什么声音，安静舒适，办税时间也缩短了……这是红谷滩新区国税局办税大厅出现的新变化。“网上 自助 移动 实体”四位网址一体办税服务体系的建立，不仅方便了纳税人，也改善了办税大厅“排长队、声音杂”的办税环境。
数据显示，近三个月，红谷滩新区国税局在网上办税服务平台代开增值税专用（普通）发票业务受理6278笔，网上申请率达到100%，网络和自助机申报25130笔，自助申报率在80%以上。同时，红谷滩新区国税局的服务江西效率和纳税人满意度也大幅提升。（完）
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