2019年的春节越来越近了。对于中国人来说过年总是忙红盾碌办理的，置办各式各样的年货、订年饭、报旅游团等等，为的就是过个“好年”。
网络购物占总投诉量75.22%
百货促销，是市民春节前买买买的重头戏。尤其是网购百货促东莞市销活动更是红火，各种减免、抵扣、赠送等等叠加优惠，直面刺激冲动消费，但规则复杂，消费者稍不警惕，很容易掉进商家的促销圈套。消委会介绍，网购促销主要存在的先抬价后降价、货不对版、隐藏限制性条款、掺杂假冒伪劣产品、支付黑客等消费陷阱，提示消费者在百货领域理性消费。
据统计，2018年东莞市消委会受理消费者投诉28007宗，其中网络渠道消费投诉21068宗，占总投诉量的营业执照75.22%；实体店消费投诉6939宗，占总投诉量的24.78%。
针对网络办年货市民，消委会特别提醒，口碑商家应该作为购物首选。一般的正规网站网页底端都标有网络经营许可证号码、网警标志、以及工商部门红盾标志等。在商家进行竞争的时候，一般都会打出“诱人”的价格，这时候消费者就要特别看好，优惠有没有限制条件？对于网购预付定金、领取红包或返券等优惠时，消费者应特别注意减免规则、适用范围、活动时限、优惠不叠加、服务限制等网上关键问题。看清商家的“套路”，消费前做到心里有数、明明白白消费。如何在购物后出现问题，能第一时间进行有效的维权？保留聊天记录和购物凭证。商家促销重要承诺，可通过拍照、截图等方式保留。
另外，市民一定要选择有第三方支付平台进营业执照行交易，千万不要私下交易。家庭小作坊、微商等私下交易，尤其是食品，大多未经质量检测，且标榜无添加等元素，消费者应警惕产品质量、保质期和快递运输风险、时间问题。
最低东莞市消费、包间费已被列入禁令
春节餐饮聚餐，是过年必不可少的活动之一，随之而来的服务费、餐品质量、短斤缺两、抬价宰客等消费问题较为常见。那该如何防范春节餐饮消费风险，开开心心聚餐？
消委会提到现在很多的餐厅推出预付年饭套餐，利用年饭定位难工商局的痛点，吸引市民预付定位。消委会建议，市民一定要选择信誉良好的酒楼，避免无良酒楼卷款走人，在交费时，主动了解收办理费项目。其中，有的酒楼以菜肴打折吸引顾客，但结账时真正能打折却只有廉价菜式，而海鲜等贵重菜肴却无法享受折扣。此红盾外，还需要注意盘费、开瓶费、餐具费等是否合网理。消委会特别提到，最低消费、包间费已被列入工商局禁令。
在结账时，市民注意仔细核对菜式清单的账单，避免不良酒楼把未消费的纸巾、小食、年果等费用列入账单，并保留预订协议、单据、发票等，以便在权益受损时据此投诉，维护自身合法权益网上。
旅游网价格与质量成正比
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