首先说明一下：该文章会持续更新，因为数据指标的搜集是一个动态过程，随着行业的发展，指标名称可能变化，也可能衍生出新的指标，kusa会给大家不定期更新，形成全面的数据指标体系供参考！

1、数据指标价值

作为互联网领域数据运营人一枚，曾梳理一套企业数据指标体系，为所有需要看数据的小伙伴们做了次全面的数据指标培训；老大也曾让我设计一份数据指标字典表，做一个动态文档，实时更新文档中的数据指标体系，数据指标不局限于公司内部，可拓展至整个行业或相关行业！

数据指标的价值在于让每个人看懂数据，人人都是数据分析师的时代，数据指标是数据人沟通的符号密码，统一的、健全的数据指标对公司数据工作的推进非常重要！

2、数据指标定义与计算公式

2.1 用户数据指标

1、APP安装量：APP安装的次数

2、APP下载量：APP下载的次数

3、激活量：设备激活的次数

4、用户设备数：每个用户来源的设备数量

5、累计注册用户数：截至统计日期的注册用户数

6、新注册用户数：统计时间内新增注册用户数

7、退出用户数：失效用户数，从APP或平台注销的用户数

8、沉默用户数：与活跃用户对应的，通过用户行为判断出用户是活跃还是沉默，是潜在用户，很可能被召回

9、僵尸用户数：僵尸用户，腐朽的、没有生命力的用户，不可能被召回

10、DAU（Daily Active User ）：日活跃用户数，统计一日（统计日）之内，登陆或使用了某个产品的用户数（去重）

11、WAU（Weekly Active Users ）：周活跃用户量，统计一周（统计日）之内，登陆或使用了某个产品的用户数（去重）

12、MAU（Monthly Active User）：月活跃用户数，统计一月（统计日）之内，登陆或使用了某个产品的用户数（去重）

13、DNAU（Day New Active User）：日新增活跃用户，表示当天的新增活跃用户

14、DNU（Day New User）：日新增用户，表示当天的新增用户

15、DOU（Day Old User）：日老用户，当天登陆的老用户，非新增用户

16、 ACU（Average Concurrent Users）：平均同时在线人数，时间粒度（比如分钟）的在线人数，实时数据

17、 PCU（Peak Concurrent Users）：最高同时在线人数，时间粒度（比如分钟）在线人数走势中的峰值用户数，实时数据

2.2 行为数据指标

18、PV（Page View）：页面浏览次数/曝光数，在一个统计周期内，浏览页面的数之和

19、UV（Unique Visitor）：页面浏览用户数，在一个统计周期内，访问网站的人数之和。

20、PV点击率：页面转化率、PV点击率，页面的访问过程中点击了页面内容的比率

计算公式：点击次数/浏览次数

21、UV点击率：用户转化率、UV点击率，页面的访问过程中点击了页面内容用户占比

计算公式：点击用户数/浏览用户数

22、VV（Video View）：点击次数、播放数，是指在一个统计周期内，视频被打开的次数之和

23、CV（Content Views）：内容播放数，在一个统计周期内，视频被打开，且视频正片内容（除广告）被成功播放的次数之和。

24、人均访问时长：人均访问时长，用于统计每个人使用产品的平均时长

计算公式：总时长/总用户数

25、次均播放时长：次均播放时长，平均每次点击内容的播放时长

计算公式：总时长/总点击次数

26、点击时长：点击时长，视频播放时长

27、CTR（Click Through Rate）：点击通过率、点击率，衡量互联网广告效果的一项重要指标，指网络广告的点击到达率

计算公式：点击次数/浏览次数

28、次日留存率：次日留存率，第一天活跃用户中第二天仍活跃的用户占比

计算公式：第二天访问用户数/第一天访问用户数

29、7日留存率：7日留存率，第一天活跃用户中第七天仍活跃的用户占比

计算公式：第七天访问用户数/第一天访问用户数

30、流失率：用户流失率，客户流失数量与全部客户的数量的比例

计算公式：（上一步用户数-下一步用户数）/上一步用户数

31、跳出率：跳出率，某个时间段内，只浏览了一页即离开网站的访客人数占总访客人数的比例

计算公式：访问一个页面后离开网站的次数/总访问次数

32、完播率：完播率，视频的播放完成率,所有看到这个作品的用户中,有多少人是完整的100%看完这条视频

计算公式：播放时长/视频时长

33、订阅次数：订阅次数，产品被订阅的次数

34、订阅人数：订阅人数，产品被订阅的人数

35、邀请数：邀请数，用户邀请其它用户的次数

36、转发数：转发数，内容被用户转发的次数

37、评论数：评论数，用户评论的次数

2.3 推广付费指标

38、付费率：付费转化率，看到了某内容的用户中产生付费行为的用户占比

计算公式：付费用户数/访问用户数

39、付费频次：付费次数，用户付费的次数

40、付费用户数：付费用户数，产生付费行为的去重用户数

41、ARPPU（Average Revenue Per Paying User）：每付费用户平均收益，平均每个付费用户平均收益。统计周期内，付费用户对产品产生的平均收入。

计算公式：消费金额/付费用户数

42、ARPU（verage Revenue Per User）：人均消费金额、客单价，平均每个活跃用户收益

计算公式：消费金额/活跃用户数

43、GMV（Gross Merchandise Volume）：网站成交金额，是指下单产生的总金额

计算公式：付款金额 未付款金额（GMV=销售额 取消订单金额 退款金额）

44、LTV（Life Time Value）：用户的终身价值、用户生命周期价值，产品从用户所有互动中获取的全部经济收益的总和，只能预估，无法精确计算

计算公式：（Life Time）ARPU

45、支付UV： 支付UV，下单并成功支付的用户数

46、CAC（Customer Acquisition Cost）：用户获取成本，获取用户所花费的资金

计算公式：消费金额/用户数

47、CPA（Cost Per Action）：每次行动成本，按用户行为作为指标来计费的广告。行为可以是注册、下载、安装、加入购物车、下单、咨询等。

48、CPC（Cost Per Click）：平均点击价格，每点击一次广告客户向搜索引擎支付的金额

计算公式：消费量/点击量

49、CPM（Cost Per Mille）：千次点击价格，每点击一千次广告客户向搜索引擎支付的金额

计算公式：（消费量/点击量）*1000

50、CPV（Cost Per View）：平均显示价格，按显示次数计费模式下显示一次的费用

51、PV单价：每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标

52、CVR（Click Value Rate）：转化率，下一步操作用户数/上一步操作用户数

计算公式：转化量/展现量

53、PBP（Payback Period）：回收期，投资回收期，投资回收期是指从项目的投建之日起，用项目所得的净收益偿还原始投资所需要的年限

54、ROI（Return On Investment）：投资回报率，ROI=利润总额/投入成本总额*100%

计算公式：订单额/消费量

55、RPS（Revenue Per Search）：每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标

56、平均客单价：平均客单价，GMV / 有消费的顾客总数

计算公式：GMV / 有消费的顾客总数

57、CPD（Cost Per Download）：每下载成本，按 APP 下载量计费

58、CPI（Cost Per Install）：每安装成本，按 APP 安装量计费

59、CPS（Cost Per Sale）：每销售成本，按实际销售产品量计费

60、CPL（Cost Per Lead）：每潜在客户获取成本，按搜集到潜在客户名单、销售线索数计费

61、ADimp（Adimpression）：单个广告展示次数，单个广告展示次数

62、ADPV（Advertisement Page View）：载有广告的页面浏览次数，载有广告的页面浏览次数

持续更新中......

3、数据指标汇总表