从用户规模来看，我国网约车用户规模及使用率大体呈稳定增长态势。2020年受全球新冠疫情影响，网约车用户使用率有所下滑，降至36.9%。但随着疫情影响的逐步减弱，截至2021年6月底，网约车用户规模回升至39700万人，使用率回升至39.2%。2022年随着疫情的进一步减弱，网约车用户规模预计将持续回升。
数据来源：前瞻产业研究院
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设计思路概览
七、总结思考
网约车市场虽目前滴滴出行一家独大，但是由于其属于以位置为核心服务的LBS分散型市场，并非如淘宝等信息集中型市场，用户的二级交互体系较难建立，本身对其无情感卷入，例如，如果其他平台有更优惠的价格用户则很大几率选择更优惠的方式。所以很容易在一些局部城市被“侵袭”占据，截止到2020，网约车在中国出行领域的渗透率仅为3%，所以仍然可以有大量市场空间供新血液涌入。出行是刚需，传统的出行方式诸如公交车、地铁，路边出租车等，已无法满足当前的出行需要，未来随着疫情减弱，网约车市场仍将占据较大市场份额，类似“阳光出行”这类雨后春笋新血液的加入，会给网约车行业带来更加良性的环境和竞争。
