7月19日
国家税务总局
武汉市东西湖区税务局第一税务所
办税服务厅
正式搬迁至
东西湖区政务服务中心
(码头潭综合楼)办公
东西湖区新办税服务大厅正式启用
上午八点半,记者在新的办税服务区看到焕然一新的调表取单区、等候休息区、导税咨询区等区域,现场有税务人员指导纳税人自助办税,新的办税服务厅让纳税人体验到了更加便捷、有序、高效的办税服务。
焕然一新的调表取单区、等候休息区、导税咨询区
市民 李晓聪:新的办税服务厅很方便,办税环境得到了很大改善,这边全新的面貌也让我们办事的心情变得更好了。
新的办税服务厅
位于东西湖区政务服务中心
(码头潭综合楼)2楼
大厅共设有
导税窗口8个
综合窗口30个
发票领用发票代开窗口10个
新办户套餐式服务和清税注销窗口15个
另有
自助办税终端13台
连接外网电子税务局自助电脑20台
同时
在1楼不动产窗口
设有6个一事联办税务窗口
1个契税减免窗口
在3楼
设工商一事联办税务窗口2个
非税收入窗口1个
市民在窗口办理相关业务
为进一步优化营商环境,更好服务纳税人,新的办税服务厅不仅扩充了办公区域面积,更重新规划了多个区域。
新的办税服务厅具体承担各项税收、社会保险费和非税收入征收服务工作;承担面向纳税人和缴费人的税法宣传、纳税辅导、咨询服务等;同时接收、转交纳税服务投诉和涉税违法举报。
远程咨询(微信客服)组、电子税务局审批小组
国家税务总局武汉市东西湖区税务局第一税务所(办税服务厅)所长 郑成涛:办税服务厅入驻新的政务中心后,真正实现了进一扇门办所有事项,不用纳税人来回跑。
新增的自助电脑方便纳税人办理网上申报
下一步,国家税务总局武汉市东西湖区税务局第一税务所(办税服务厅)还将提供“主动导税”的贴心服务,根据纳税人实际情况指引并辅助,通过电子税务局或24小时自助办税区办理相关业务。
国家税务总局武汉市东西湖区税务局第一税务所(办税服务厅)所长 郑成涛:我们新建了一个纳税人学堂,最多可以容纳32名纳税人,如果纳税人有培训的意愿,我们会定期集中组织培训,有针对性地辅导纳税人进行网上申报和手机app办理涉税业务,让非接触式办税缴费成为习惯。
通讯员:李芳 李忠恕
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