太原市增值税发票综合服务平台(山西税务总局增值税发票查询平台)

问

市民李女士：7月6日，我们办公室10个人去并州路一家火锅店吃饭，是从网上团购的套餐，6人餐的价格是299元，我们团了两张，相当于598元12人餐。当天吃完以后，同事小董去前台索要发票，结果服务员说，团购餐不提供发票，因为利润比较低。 我想问，利润低就可以不给开具发票了？这种行为违法吗，我们应该向哪儿反映这个问题？

答

多数团购商家不提供发票

是否所有的团购商家都不提供发票呢？

7日，记者通过4家知名团购网站太原站进行了随机调查。康乐街上一家蛋糕店正在搞团购活动，记者下单后和店里取得联系，在问到是否可以提供发票时，服务员在请示店铺领导后表示：“可以，只是需要提前两天告诉我们。”

记者又相继打电话给其他6家团购的店铺，问到是否可以提供发票时，6家店铺服务员均表示：“不提供。”问及原因，其中一位老板称：“这么大的折扣挣不了钱，可能给你发票吗？这类消费本来就不含税！”在记者反复追问下，这位老板说：“我们和团购网站合作，也要缴纳一定的保证金，搞活动利润本来就低，饭店只是为了攒人气。”这位老板表示，如果想要发票，建议去店里用现金消费。

不提供发票，消费者该如何保障自己的权益？记者拨打了某团购网站的客服电话，对方答：“团购网站只是一个平台，是否开发票，应该由商家定。”同时，工作人员补充，一般参与团购活动的商品都不开发票，消费者团购时有电子记录，可以放心消费。如果出现问题，网站会帮忙跟商家协调。

市地税局：商家不给开发票，属违规

王所长解释说：“商家参与团购是为了拉动消费，这是一种营销手段，但不能以利润低为由拒绝开发票，这样不仅违反了发票管理办法，也涉嫌偷税漏税。”

王所长提醒消费者，商家不能以任何理由拒绝开具发票，消费者遇到这种情况，可以向税务部门反映，同时为了保证消费者的合法权益，消费者可以在合法的范围内保存证据，以便于税务人员核实情况和事后处理。“消费者要不断加强索票意识，这样，商家就不会借故不提供发票了。日常工作中，我们经常遇到此类投诉，有的商家还会利用消费者贪便宜的心理，以打折、赠送小礼品或者代金券等方式变相不开发票。事实上，你放弃索要发票就等于放弃维护自己的权益，一旦发生问题需要维权时，就会由于没有及时保留证据而难以维权。”王所长说。

同时，为了鼓励消费者养成主动索票的习惯，2011年太原市地税局在新版餐饮业发票中重新布了奖，奖金额度从原来的一万元提高到五万元。截至目前，有104人中了奖，其中5万元大奖有三人中了。