随后，这名自称姓范的执法人员要求药店工作人员，将玻璃门窗上的绿色药店标识、宣传语及防疫要求贴纸等全部清理干净，并表示这些都是垃圾广告，商家要配合他们做好清理工作。药店工作人员对此提出质疑并要求出示相关文件时，范姓执法人员说：“这是我们桐乡市政府的命令，如果你反驳的话，格杀勿论。”同时范某还提到，没有相关文件，若不按要求清理，将要求公安、工商等4个部门上门。
针对视频内容，桐乡市综合行政执法管理局局长邱永堂称，该事件是3月27日发生的，视频中的市容巡查人员，系第三方外包服务公司人员。按照桐乡市相关要求，药店的绿色贴纸是不需要铲除的，只有不符合规定的才需要清理。该工作人员在操作上存在失误，对上级的要求领会有问题。
“我们已经责成第三方外包公司对该工作人员停职调查，调查后再做进一步处理。”邱永堂说。
