开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，富滇银行把整改落实贯穿全过程，带着问题去、冲着难题去、为了破题去，在真改实改上下功夫，到一线去解决问题，着力解决群众的操心事、烦恼事、揪心事，形成了深入一线摸实情、破难题、谋发展的浓厚氛围。
员工为客户办理业务中宣讲取消企业银行账户许可相关金融知识
国防支行营业大厅
作为本次全国百佳创建候选单位的昆明国防支行，坚持“以客户为中心”的服务理念，以网点转型为契机，以便民服务为特色，不断追求卓越服务，想客户之所想，急客户之所急，借助本次创建契机，努力打造一个温馨、舒适的营业网点，除了为客户提供高效的金融服务，还有方便的自助设备、便民设施，可口的点心、茶水。针对特殊人群，提供相应的服务措施，例如有盲人朋友来到我们的网点，支行会有专门的工作人员全程为他服务，并开启爱心窗口为他办理业务，国防支行的收费价目表和密码键盘都配有盲文，能让客户更好的体验到我们的服务。让每一位来到网点办业务的客户都能有愉悦、欢快的心情。
改进作风 持续整改
主题教育期间，富滇银行党委班子收集意见建议50条，内容不仅包括全行党建工作、薪酬绩效改革、组织架构优化和选人用人等核心问题，也包括业务流程系统改进、管理制度修订、合规管理防控风险和稳存增存项目储备等影响富滇银行改革发展的关键环节。截至2019年8月末，已整改完成41条，其中有18条是纳入长期持续整改的，剩余的9条将在2019年底之前整改完成。富滇银行党委下辖65个基层党组织，共收集意见建议655条，包括基层员工关心的工作环境、薪酬绩效、个人发展，也包括对业务流程改进、工作效率提升和分支行发展方向等意见建议，截至2019年9月初，已解决537条，其中134条是纳入长期整改计划坚持改进，剩余122条预计在2019年底之前整改完成，让人民群众切切实实得到了实惠。同时，全行党员干部加深了对党的创新理论的领悟，增进了同人民群众的感情，增强了站在群众立场上想问题、办事情、做决策的自觉，彰显了党员干部的担当作为，让全行职工、基层单位和人民群众感受到了富滇银行的新作风新形象。
云南网通讯员 高雪菲
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
