九龙湖中国银行开户行名称(中国银行九龙湖支行营业时间)

融心：心系“银发”，大力推进“适老金融”服务

“敬老、爱老、助老”是中华民族的传统美德，也是支行长期弘扬的风尚。近期，支行在“我为群众办实事”工作中，着力提升“适老金融”服务水平，通过用心融入“细节”关怀，不断提升“银发”客户的体验感、获得感、幸福感。

宾至如归，适老服务获点赞。 凡遇老年客户前来办理业务时，工作人员均主动向其递送定制版《老年客户常办业务指南》并建立老年客户紧急联系机制，特别针对“身体突发状况”、“涉老诈骗”等特殊情况，可实现第一时间找到紧急联系人对接，及时守护“人身与财产安全”；

同时，为切实满足老年客户现金使用的需求，支行还在厅堂设立了硬币兑换机与绿色窗口，切实做到“存钱放心，取钱安心，兑钱顺心，用钱开心”的服务承诺。

此外，支行还特别设立爱心专座，增加安全靠垫，防止老人摔倒；设立公益休息室，便于老人及周边环卫人员、保卫人员在网点休息；让这些特殊的客户感受到一米线内的便捷与一米线外的保障，获得市民百姓青睐。

关怀入微，兑现承诺保安乐。 支行一如继往在广场、社区开展“金融知识万里行”活动；在网点精心策划组织社区旗袍俱乐部，绘画培训班以及一年一届的“掼蛋之王”争霸赛等互动活动，丰富周边居民文化生活.....这些增值服务，一如冬天来临之际，支行为客户提供的一杯杯暖心特饮，如汤化雪温暖人心，也必将温暖“硅巷”的整个冬季。

融情：情牵“抗疫”，硬核担当“金融保障”责任

六稳六保，续贷惠企。7月30日，该行一落户在空港开发区的企业客户授信到期，该企业是一家涉农生产型中小企业。其在疫情期间，为了保障相关区域内居民生活用菜，坚持生产，确保供应，积极履行社会责任。支行员工闻讯，主动按照相关防疫规范要求在风险隔离区外协助企业财务人员落实续贷工作，此举既保障了该企业的正常生产经营，也保障了居民正常生活不受影响，体现了应有的金融担当。