“你以为在这里能遇见爱情，其实，这里全是生意。”目前仍单身的受访者李先生回想起自己差点掉进婚恋交友平台骗局的经历，不禁感叹道。
常见陷阱：
80后受访者李女士是广州人，在婚恋交友平台遇到过“操盘手”，但谨慎的她最终没有掉进“杀猪盘”。“我曾经在平台上认识了一个看起来干干净净的男生，发现大家的工作和生活状态都很相似，后来也互加了微信。”她说大家会分享日常生活，对方总能发出符合特定场合、特定时间所做事情的照片。“比如晚上睡觉前，他发给我的照片是穿着睡衣，拿着茶杯的。可以做到这么细节，我当时还没怀疑他。”直到对方发了几组理财产品照片过来，并开始诱导她投资理财。“他说投资回报高、不买就亏了。我还发现他出现‘记忆错乱’，将其他的人情况说成是我，我觉得他应该是一对多人聊天。”她才立即将对方举报拉黑。
来自南京的90后受访者阿玲在平台认识了一位84年生、自称离异的男士。当时正在与先生闹离婚，得不到家庭温暖的她，选择将情感寄托在网络交友上。“我们在平台上聊了几天后就加了微信。他一般下午联系，平时聊天会充分地肯定我、鼓励我，让我对未来充满憧憬。比如设定买车买房的小目标，冬天去三亚旅游等等。”
“聚富盈”客服要求受访者阿玲缴纳保证金的聊天记录截屏（左），以及她的部分转账记录截屏（右）。受访者供图
90后受访者李先生从事医疗行业，由于工作繁忙且社交圈子小，他便尝试在婚恋交友平台认识更多异性朋友，使用过探探、Soul、珍爱网等等。在一次“网络偶遇”中，他匹配到一个头像好看的女士，后来对方邀请互加QQ。“当时我们关系有点暧昧，我也答应加了她QQ，但她竟然想诱导我裸聊。”李先生回想起来，尴尬地笑了笑说，对方发了一个可以采集手机通讯录的木马APP让他安装裸聊。他发现不对劲，马上在腾讯安全中心查了诈骗案例，“没想到当时排列第一的就是裸聊诈骗，我好像被浇了一盆冷水，顿时清醒了。”
国家网信办官网在2021年6月11日发布《关于Keep等129款App违法违规收集使用个人信息情况的通报》。
2022年1月11日，数据网站显示世纪佳缘（8.19.2版本）存在一项软件违规问题。
用户在婚恋交友平台提交相关个人资料后，是否遇到过个人信息泄露的情况？调查数据显示，有62.09%的受访者表示自己或身边的人遇到过个人信息泄露，其中42.63%表示“偶尔遇到”，19.46%表示“经常遇到”，27.00%表示“没遇到过”。
受访者李女士表示，自己在珍爱网注过册，却收到我主良缘平台的短信和电话。“该平台红娘不停打电话叫我去门店看看。”李女士说自己在珍爱网进行了实名认证和手机认证，怀疑个人信息遭到泄露。因此经历，她表示不会将学历证明、财产证明等资料提交给婚恋交友平台。
南都研究员并未在优缘婚恋平台注册，却在2021年12月24日收到该平台的动态短信。
付费服务：
用户在婚恋交友平台消费的主要目的是什么？用户受访者表示想获得多种交流方式权限（54.60%）、获取平台精准推荐用户（50.55%）、享受人工红娘匹配服务（47.89%）、解锁查看对方信息（46.18%）是主要原因。
用户在婚恋交友平台的付费服务是否达到承诺的效果？调查发现，28.71%的用户受访者表示“全部达到”，57.57%表示“部分达到”，10.45%认为“完全达不到”。
信任度：
针对婚恋交友平台层出不穷的网络骗局、隐私泄露、收费服务承诺不兑现等问题，有哪些举措能提高其可信度？调查中，希望平台加强审核业务能力（52.42%）、采用科技手段对用户信息进行加密（50.54%），强制用户实名认证及使用（45.20%）、平台及时销毁已完成或退出服务的用户账号（44.41%）、加强对婚恋交友平台的监管力度（40.65%）等诉求位列前五。
结语：
腾讯安全中心小程序页面截图（左）、“穗安防诈”小程序揭秘“杀猪盘”诈骗手法（右）。
调查概述：
南都民调中心于2021年12月21日至2022年1月4日开展本项调查，通过线下走访、电话采访和网络问卷调查相结合，共回收有效问卷1011份。其中，男性受访者占58.95%，女性受访者占41.05%。从年龄段来看，90后占59.94%，80后占25.12%，00后占8.70%，70后及之前占6.23%；从学历状况来看，本科学历者占50.15%，大专学历者占27.50%，高中/中专学历者占11.47%，硕士或以上学历者占8.51%；从月收入来看，月收入5001-8000元占33.23%，8001-10000元占23.24%，3001-5000元占18.89%，10001-15000元占10.98%。
由于本次调查问卷在婚恋交友平台相关小组或群聊中转发推广，所以使用过相关平台的受访者比例较高。其中，48.27%的受访者表示“自己使用过”婚恋交友平台，19.49%表示“身边的人使用过”，19.88%表示“自己及身边的人都使用过”，仅12.36%表示“都没使用过”。
从用户性别来看，表示“自己使用过”的受访者中，男性占67.60%，女性占32.40%。从用户年龄段来看，90后占61.80%，80后25.40%，00后占7.3%，70后占3.6%。从用户学历状况来看，本科学历者占53.20%，大专学历者占28.80%，高中或中专学历者占10.20%，硕士学历者占5.90%，初中或以下学历者占1.60%。
社会调查与公共舆情研究课题
社会群体与公众心理研究
项目出品：南都民调中心
项目监制：谢斌 张纯
项目主持：文轶然
项目执行：南都研究员 麦洁莹 文轶然 谢小清
实习生 翁婉婷 温依婷 杜美玉 向子欣
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