长春市工商局宽城分局凯旋所(长春市宽城区凯旋工商所电话)

长春市宽城区凯旋街道深入开展“我为群众办实事”实践活动，结合公共服务中心政务服务提升年专项行动，持续优化辖区营商环境，切实把好事办实、把实事办好，认真把“我为群众办实事”落到实处。

小模板大功效，办好群众身边事。由于辖区老年人口较多，为方便老年群体办事，公共服务中心统一制作标准化填写模板，有效提升居民办事效率。同时，针对办理残疾证、老年公交卡等业务人群，开设“绿色通道、爱心窗口”，优先接待老弱病残孕等服务对象。在办理业务过程中，全程有专人指导填写，真正做到让群众“少跑路、少费心、办成事”。

小准则大规范，办好群众日常事。严格执行“五制四公开三亮明”准则，实行午休时间不打烊、网格化代办服务等便民措施，着力打造一支优秀的政务服务队伍。通过定期组织窗口人员业务及礼仪培训，对于业务能力优秀、服务态度认真、工作作风扎实的政务人员，推选街道政务“微笑之星”，激发岗位荣誉感与敬业精神，在为民办实事中赢得群众好口碑。