法律赋予物业公司经营范围(物业服务公司可以经营的范围)

【引言】

现如今，拒交物业费范围已经变成了一种普遍现象，毕竟对于大多数业主来说，面对物业“霸权经营”、乱收费、不作为，这是一种最直接、有效的发泄不满的方式，也是真正能给物业造成影响的方法。可以公司

然而物业乱收费、服务差，真的能作为业主拒交物业费的理由吗？今天就带大家来看看相关的法律规定，避免大家在遇到类似情况时错误的处理，给自己带来不必要的损失和麻烦。

【物业乱收费、服务差】

物业乱收费本质上属于变更《物业服务合同》的行为，因为收费标准、服务质量都属于合同当中的重要条款，物业公司私下增加收费、降低服务法律质量的行为属于擅自变更《物业服务合同》的行为，是一种的违法行为。

法律依据：《民法典》第九百三十八条，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、服务公司维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

1.乱收费

根据《最高人民法院关于审理物业服的务纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二条，物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。经营范围

业主请求物业服务人退还其赋予已经收取的违规费用的，人民法院应予支持。

可以看出对于物业擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费的行为，业主拒交物业违规收取的费用合理、合法，但是对于《物业服务合同》当中已经约定好的物业费，业主在已经享受了物业服务的前提下是不能拒交的，这也是为什么物业乱收费，业主不能拒交全部物业费的原因。

2.服务差

根据《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

可以看出物业不仅需要负责小区的保洁、安保工作，同时需要承担小区公共区域、绿地的维护、养护，以经营范围及小区治安、消防、环保等工作，当然具体到大家自己的小区当中，就需要根据《物业服务合同》的内容，确定具体的物业服务事项。

而物业服务差、未达到合法律同约定的标准，则可以根据合同的相关约定进行处置，一般常见的处理方式有：要求物业限期整改、减免未达到合同约定标准的服务事项对应的物业费、支付违约金等。

但是虽然物业服务未达到合同约定的标准，业主同样享受到了物业的其他服务范围，所公司以服务差同样不是业主经营拒交全部物业费的合法理由。

【业主拒交物业费的处理办法】

根据《民法典》第九百四十四条，业主应物业当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可可以以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

对于赋予业物业主拒交物业费的处理办法，物业公司需要先对业主进行催告，要求其在合理期限内补缴拖欠的物业费，合理期限届满业主仍然拒不支付物业费的业主，物业可以通过诉讼或仲裁的方式进行催缴。

在《民法典》当中还特意强调了，物业为催缴物业费强制停水、断电、停供热、停燃气的方式违法。

文丨东服务公司友律师