北京通州培训公司变更费用(北京市通州区教育培训机构)

基于防控疫情的需要和政策向学科类机构收紧的双重压力下，大部分线下培训活动被按动了暂停键，不少教育培训也由线下转到了线上，但近日，通州区一家名叫“睿通州励思维英语”的培训机构却突然关闭，让上百位提前交学费的家长遭遇退费无门。

据多位家长向记者证实，睿励思维英语在通州的两个校区已全面停课，目前，100多名维权家长剩余学费共计约百万余元未退。记者了解到，除了学费，有员工工资也累计数月未能发放。

目费用前，有关部门已经介入调查。

培训机构突然关门 校方联系电话成空号

今日（8月10日）上午，记者来到位于通州区群芳中三街的睿励思维英语（临河里校区），校区大门紧闭，内部早已人去楼空，电梯衔接处的地面上散落着杂物及校区此前悬挂锦旗，现场一片狼藉，可见校区关闭之突然。

记者在关闭的小区大门上看到一张写给学生家长的公告，落款为睿励思维英语，通知中表示，睿励思维英语临河里校区于7月31日关闭，并告知家长将会积极联系解决闭校后续事宜，家长可拨打校方公布电话联系相关问题。

但记者尝试拨打该电话联系校方相关工作人员时，却被告知该电话号码显示为空号，无法接通。

闭校费用前校方曾召集家长座谈 称没钱退费

据通州家长周先生（化名）反映，7月25日，在“双减政策”发布的第二天，“睿励思北京市维英语”培训机构负责人冀朝晖、朱艳飞便召集家长们进行了一场座谈，主要目的就是告知家长们“睿励思维英语”即将关门，以及关于如何处理家长们预存学费问题。

在家长提供的视频中，冀朝晖告诉家长们，因为响应国家政策，将关闭培训机构。同时，受疫情影响，机构经营困难，目前公司账面已经没有钱了，自己也向亲朋好友借遍了钱，现在关门，没有办法给家长进行退款，告知现场家长，如要求退费，将在三年内分期进行归还。如果家长不接纳，还提出另一种方案，即在国家允许情况下，可以将家长剩余课时转为线上培训公司课。

该机构现在无法给家长进行退费，“要么大家就走法律培训机构程序，法院该判多少判多少。”视频中，“睿励思维英语”培训机构负责人冀朝晖表示道。

有家长一节课没上就遇关门 三年退费期无法接受

在家长提供的视频里可以看到，对于冀朝晖提出的退费方案，多位家长表示无法接受。

“首先就是三年的退费期，他说是自己三年内有钱了就会进行退费，谁能保证呢？谁来监督呢？他今天把门关了，以后联系不到他怎么办？”有家长质疑道。“并且睿励思维英语根本就没有自己的线上课平台，他这样把我们转出去，线上课怎么保证？”

已经交了4万多元预存学费的家长李女士也无法接受，她表示，自己交了42000元学费，缴费时按70元一节课购买，但是在核销已使用课时费时，是按95元一节扣除的，这样的差价自己不能接通州区受。

还有一位家长表示，自己今年6月底刚买了新课程，可由于此前还有74课时剩余，新续费的课程一节没上就遭遇了关门。“6月底孩子还在正常上课，我们之前什么都不知道，结果现在就说要关门了，所有的授课老师也都联系不上。”

通州两校区均已关门 有老师被欠数月工资

记者了解到，实际上，不止群芳中三街这一校区，有家长了解到，“睿励思维英语”在通州的另一校区也已关门，而且除了无法给家长进行退费，有机构教师也表示，两校区内有数十名教师工资被拖欠。“我们3月、4月、5月、6月的工资都没发，之前老板说会在7月底发一部分，现在关门了，他也联系不上，已经申请劳动仲裁了,正在等待进一步处理结果。”一位不愿透露姓名的员工告诉记者教育。

本报记者拨打校区负责人电话，一直处于无人接听状态，记者未与其取得联系。

“睿励思维英语”三月份就曾被点名通报

今年三月，通州区教委按照“自查自评、书面申请、检查整改、公开承诺”程序，经对提出申请的学科类校外培训机构进行严格审核，对多家未取得办学许可、擅自开展学科类线下培训的机构进行了通报，其中就包括睿励思维英语培训机构，通州区教委提醒家长谨慎选择。

依据家长提供的校方联系方式，记者拨打了校区负责人电话，但截止到记者发稿前，对方电话始终处于无人接听状态。

目前，有关部门已介入调查，本报记者将持续关注。

预付款风险难题怎么破？

近年来，这类教育培训机变更构跑路，家长要求索赔的案件处于频发状态。有律师表示，消费者和培训机构签订合同后，机构应该充分履行。如果培训机构没有履行，这种情况是构成违约的。家长可以提起两个诉求：一是要求培训机构继续履行合同，将该补的课补完；二是解除合同，对于合同已经履行的部分，不再追究，没有履行的，不再继续履行，要求培训机构退钱。这类案件法律事实相对简单，基本培训机构都会败诉，但因为是正常经营的公司破产，消费者追回钱款较困难，这也是目前遇到的现实困境。

律师表示，消费者如遇到培训班跑路现象，在双方协商无法解决时，可以考虑通过法律途径维护自身合法权益。消费者如果要走诉讼程序，需要留存好证据，主要有四样：合同、付款记录、上课记录、培训机构跑路的通知。在追赔过程中，培训机构的法定代表人可能发生变更。法定代表人是教育机构的代表，法定代表人的变更并不影响这个教育机构对家长承担责任。

有专家表示，从长远来看，需要尽快形成地方条例和教育实施细则，地方立法也应及时跟进，从法律层面培训机构做出更变更严格的规定。

近日，通州区预付式消费服务平台上线运行，该平台将为北京城市副中心的预付费消费提供资金监管与服务。通州区预付费式消费服务平台由通州区市场监管局牵头开发建设，该平台集预付费资金监管、制式合同北京市培训公司规范、区块链证据保存等功能为一身，通过向消费者和经营者提供电子签约、资金存管、消费存证、消费北京维权等预付式消费的全流程服务，保障消费者资金安全、减少合同纠纷的通州区发生。同时，相关政府部门也将通过该平台强化对预付式消费行为的事前、事中、事后环节的全流程精准监管，从源头上强化退费纠纷突出问题的预防和治理。

通州区从事预付费式经营活动的经营者，可登录平台的商户端进行申请。获得通过后，其名称会自动添加通州到平台列表，消费者可通过微信小程序搜索“预付监管”进入平台，在消费者端口自行选择所需商家。目前已有邮政储蓄银行等3家银行和35家商户首批进驻。

此前北京市石景山区也推出“预付式消费信用监管和服务平台”，首批51家校外培训机构被纳入预付费监管平台，接受实时监管。培训机构纳入预付费监管平台后，学生家长交的每一笔课时费都能在平台中查到，培训机构如果出现资金异动，也有相应的预警机制。北京有专家表示，教育机构可以交付保证金到相关部门，或是购买商业保险，如果一旦出现资金链断裂现象，可以使用事先交付的保证金或是通过保险公司对消费者进行赔付。