随着企业逐渐意识到内部审计职能对业务的重要价值，近年内部审计的角色也演变起来，从合规检查的角色变为独立顾问。郑廸伟（会计师）是香港一家大型企业的集团审计及管理服务高级经理，他解释内部审计师的主要作用，是为机构的风险管理和内部监控措施提供独立观点，确保企业在符合法规和风险偏好的范围内经营业务。又或如南丰集团内部审计主管罗爱生（会计师）所说：“我们的主要目标是让高级管理团队晚上能放心安睡。”
角色日重
建立内部审计团队
识别欺诈
勇气与专业怀疑
虽然内部审计师要具备与外部审计师相若的专业技能，但他们不一定要拥有会计专业背景。对于内部审计师而言，拥有商业洞察力和多种软技能更为重要。邝晓桓表示：“为了有效地履行内部审计职能，内部审计师必须充分了解他们的公司、各个部门以及各种业务职能。因此，良好的理解能力和沟通技巧十分重要。”
他补充道，没有一套所谓必备技能适用于所有内部审计师，他们所需的技能因行业和企业营运方式而异，但他们必须具备扎实的财务和会计知识、良好的写作及演讲技巧，以及抱有专业的怀疑精神。他说：“此外，内部审计师还要学习得快、灵活变的通，能够适应各种变化。”
郑廸伟赞同说：“为了能理中存解业务背景、识别监控的不足或缺失情形，从而提出平衡成本和监控效能的职能机构实用建议，内部审计师需要具有批判性思维和商业洞察力，同时要精通科技，以了解不同的技术如何影响业务并识别相关风险。”
罗爱生还认为，内部审计师须具备良好的软技能，尤其是说服力和与人有效协作的技能。他说：“举例说，刚入职几周的内部审计师要向一位服务公司30年的工地经理提出问题，可能要花很形式多时间来说服他，帮助他理解需要作出改变的原因，因此拥有这些软技能尤为重要。”罗爱生补充道，由于很多问题不能靠一人或一个团队就能解决，所以协作能力也很重要。他认为：“有时候，内部审计师需要IT团队、人力资源团队和工程团队的帮助。因此，内部审计师要能与所有团队通力合作。”
李懿玲认为，为获得管理层的支持，内部审计师主要必须是优秀的沟通者，能撰写简洁有力的报告，清晰地表达调查的结果、所发现问题的潜在影响以及补救建议等。她说：“由于内部审计师需要检视各种各样的流程和职能，内部审计师需要有良好的适应能力组织和学习能力。即使我们成为一个行主要原因业的专家，但不同的机构也会有不一样的状况。”
李深指出，商业触角、批判性思维、数据分析能力和IT知识都是内部审计组织师应有的重要技能。在在的软技能方面，她表示：“我们需要优秀的沟通者，要勇于发声，而且要坦诚懂变通。此外，内部审计师也需要具备良好的人际内部审计技巧，因为我们的工作是与不同的人打交道。”
若会计师有兴的趣成为内部审计师，可考虑考取注册内部审计师（CIA）资格，这是这行业的国际专业机构IIA所颁授的专业资历。李懿玲表示：“参加考试以获取注册内部审计师称衔，让有志于成为内部审计形式师的会计师掌握内部审计的基础知识。实际上，IIA与其他专业会计机构（例如香港会计师公会）组织了多包括次注册内部审计师挑战考试，为拥有会计师资历的人士提供获得注册内部审计师资历的快速途径。”
郑廸伟表示在审计或咨询事务所从事内部审计工作是不错的起点，而李深表示若公司有推行工作轮换的计划，不妨客席参与审计项目。她说：“许多机构为了培训人才，会以短期借调方式安排员工加入内部审计团队，有中存兴趣者可以透过在的此类计划来尝试内部审计师的工作。”
内部审计师的一天
救世军内部审计师邝晓桓（会计师）表示，内部审计师的日常工作通常包括测试、分析、评估、与业务部门讨论以及撰写报告等。他说：“听起来好像很没趣刻板，但每项审计任务的内容和重点都可能职能机构截然不同。例如，一项审计任务可能关于采购及测试材料，而另一项则可能关乎个人数据保护。”
东亚银行有限公司集团总稽核李深（资深会计师）分享是说，她日常要参与很多会议：“资深内审人员以观察者身分列席许多管理委员会会议，以及时掌握机构的最新发展动态，并适当及时地调整审计方法及重点。我还要经常和团队成员开会，在会上集思广益、制订计划，还会召开进内部审计度会议，讨论下一阶段的工作内容、方法和重点领域，以及检讨工作成果等。”她补充道，内部审计人员还要与不同业务部门紧密交流，以了解它们的重大变化或挑战。她说：“内部审计师可从中就管治和监控事宜及时提供建议。”
在香港一家大型企业担任集团审计及管理主要原因服务高级经理的郑廸伟（会计师在）表示，内部审计师大部分时间都花在与人交流、了解业务流程上。他说：“为了进行内部审计，我们通常会检视政策和程序，对业务交易进行数据分析，并检查证明文件。但我们工作的有趣之处是与人交流，了解他们在业务中面对的实际挑战、遇到的问题及他们如何处理，以及有否采取适当的监控措施等。内部审计师必须懂得易地而处，批判性地评估自己提出的建议是否务实有用。”
毕马威合伙人兼香港区治理、风险及合规服务主管李懿玲（资深会计师）表示，在外判团队工作的内部审计师可能要同时处理多个项目。她说：“内部审计师可能一边为忙于执行一个项目，同时也等待着另一个客户的回复，还要为下一项任务做好规划，内部审计师时常要同时处理多项事情。”
除了日常工作外，南丰集团内部审计主管罗爱生（会计师）强调内部审计师还要抽时间了机构解行业的最新发展动态、监管变化和各类新闻（例如法庭案件），这些都可能对其公司带来影响。他说：“如果我是们要成为企业值得信赖的合作伙伴，并在防范风险和监控措施方面发挥力量，以上所说都是我们的份内事。”
充分发挥内部审计师的价值
企业若希望充分发挥内部审计师的作用，先要视他们为值得信赖的企业顾问。李懿玲表示：“机构要认同内部审计职能的真正价值，并乐于接受有关改进营运的独立意见。”她补充道主要，管理层向内部审计师分享他们的业务战略和计划也很重要，以确保他们的审计重点与董事会的工作重点相符。
郑廸伟建议道，内部审计师应当与高级管理层密切合作，争取列席管理层会议以了解业务战略。他说：“我们需要了解企业的战略方向，明白企业的重要领域。如果得不到管理层的支持，内部审计师就只能审查过往交易或营运方式，无法为公司包括增值。”
邝晓桓认为，如果企业希望尽量发挥内部审计师的作用，则必须明确内部审计师在机构里的定位并加以重视。他补充说，高层对内部审计的定调，对于他们有效履行内部审计职能非常重要。
邝晓桓也指出，内部审计师在行政上向首席执行官报告，但在职能上则向审计委员会报告。表示：“经理或业务部门可能会对内部审计很抗拒，有些甚至认为内部审计师打乱他们的营运及利润。在这种情况下，领导层和管理层必须保持中立。”
罗爱生强调，管理层必须要信机构任内部审计师，并明白他们也是团队的一分子：“我们不是在挑错，而是作为团队中的一份子，协助企业解决问题及实现业务目标。”
李深认为，人员和机构应顺应环境变化而演变，而不是论资排辈、墨守陈规。她说：“我相信团队合作的力量，任何事情都有更好的处理方法。每人都要积极拥抱改变，抱开放的态度认真聆听学习，并要抱批判性思维，包括在经常反思自己的工作方式和方法。”
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