尊敬的纳税人、缴费人：
值此新春佳节之际，我们向全区纳税人、缴费人致以节日的问候，衷心祝愿大家身体健康，开门大吉！
2020年，新型冠状病毒肺炎疫情给团圆祥和的春节蒙上了阴霾，举国上下全力防控，我省立即启动了重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应机制，在省委市委的坚强领导下，双流区迅速响应成立疫情防控领导小组，带领大家齐心协力共同抗击疫情。
二、避免“接触”办税。办税服务厅作为人口较为密集的公共场所，是疫情防范的重点区域。请您遵循“涉税事、线上办、非必须、不窗口”原则，尽量选择四川省电子税务局、扣缴客户端、移动办税端、票E达发票邮寄等“非接触式”的线上办理途径，减少赴办税服务厅实体窗口现场办税次数，最大程度降低交叉感染风险。为此，若您需办理涉税业务，我们为您提供线上办税、电话办税、QQ办税、邮寄办税等“非接触式”办税渠道；若您在办税上有困扰，我们为您提供网络、电话、税企服务工作群形式的税务人员咨询服务；若您需要咨询涉税问题，我们为您提供“12366”纳税服务热线、双流税务对外公开电话028-85823461、QQ搜索公众号800168785“双流税务服务号”咨询服务；若您有特殊服务需求，我们可为您安排专项服务团队提供“一对一”精准服务，最大限度为您排忧解难。
三、配合现场防控。如果您有特殊业务确有必要到办税服务厅现场办理，为避免人员密集且等待时间过长带来交叉感染，我们对相关事项温馨提示如下：
（一）现场办税请“先预约、后办理”，提前准备好完整资料，以减少在大厅等待逗留时间，避免办税来回跑的情况。双流区税务局办税服务厅预约渠道：
1、金河路办税服务厅（企事业单位涉税业务、车购税业务）：“四川省电子税务局”或“成都税务企业号”的“预约办税”模块进行办税预约。
2、永安路办税服务厅（个体及自然人涉税业务）：“四川省电子税务局”或“成都税务企业号”的“预约办税”模块进行办税预约。
3、房管局办税服务厅（房产及土地交易涉税业务）：预约电话028-85830330，预约微信号19983085813。
（二）采取错峰办理，提前通过四川省电子税务局、“成都税务”企业号、电话等途径选好非高峰办税时间，错峰前来，避免办税拥堵。
（三）预约成功后，前往大厅办理涉税事项的您务必佩戴好医用外科口罩或者N95口罩，做好各种防护措施，按照工作人员的指引有序办理涉税业务。根据相关规定，不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不允许进入办税服务厅办理业务。
（四）面对办税服务厅工作人员对您进行体温监测、消毒、佩戴口罩为您服务的行为，请予以理解和支持。
疫情防控，人人有责。我们坚信，在中央和省市区各级的坚强领导以及社会各界的共同努力下，我们定能将信念化为力量，将初心化为行动，齐心协力打赢这场疫情防控阻击战! 在此，我们向共同奋战的您表示衷心的感谢，我们也将以贴心的服务，保障您的涉税事项顺畅、高效、便捷办理，用真心为您诠释守望相助的力量。
感谢您对双流税务工作的理解和支持，再次祝您新春快乐，阖家安康!
国家税务总局成都市双流区税务局
2020年2月1日
双流税务“非接触式”套餐服务清单
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“全程网上办”清单
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