重点企业税费服务“双直达”
为深入落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”，精准服务辖区大型企业，发挥好大企业的“稳定器”“压舱石”作用，城阳区探索“重点企业定制服务”，配强配优专家服务团队，精准解决大企业涉税难题50余项，同时开展服务上门、政策到家的税费优惠政策“双直达”行动。近日，服务团队走进青特集团有限公司，上门开工商展需求调研和政策宣讲服务。
调研宣讲过程中，税务代理人员重点宣讲了产教融合型试点企业减税降费政策。2021年2月，青特集团被确定为青岛市2021年第一批试点建设培育产教融合型企业，根据《财政部关于调整部分政府代理性基金有关政策的通知》(财税〔2019〕46号)规定，纳入产教融合型企业建设培育山东范围的试点企业，包括集团企业的下青岛属成员单位，兴办职业教育的投资可按照一定比例抵免教育费附注册税加和地方教育附加。
持续推进服务时效“大提速”
“今天在电子税务局按照‘新办纳税人套餐’提示提交了申请，从税务登记到Ukey发行只用了短短一个小时的时间，而且税务U工商局key也可以申请邮寄，足不出户就可以通过快递收到税务Ukey和发票，真是高效又便捷，还省去了窗口排队的时间。”青岛美呀美企业家政服务有限公司是城阳区第一家申请Ukey邮寄的新办纳税人，其负责人刘女士在收到邮寄的税务Ukey后点赞道。
城阳区税务局第一税务所负责人高斐介绍，“‘新办纳税人套餐’青岛设立以来，越来越多的新办纳税人选择通过这种‘非接触式办税’的方式提交申查询网请，办事效率大幅提升。今年以来，税务部门以电子税务局为依托，持续推动办税服务厅智慧山东化转型，预约办税率超过96%、新办纳税人网办率超过95%，同时通过设置办理进度显示屏、提高电子税务局业务后台审批效率等，实现服务再延伸、时限再压缩、效率再提升。”
除此之外，城阳区还持续深化“放管服”改革，进一步精简出口退税涉税资料报送、简化退税办理流程，正常出口退税的平均办理时间压缩至3个工作注册税日。推出百万元版及以上增值税专用工商局发票提醒服务，延长A级纳税人百万元版及以上增值税专用发票使用年限，不断简化审批流程、提高审批效率，将内部审批时限压缩至1个工作日以内，切实推进服务时效“大提速”。
一副老花镜也是一副“便民镜”
“今天一早来办理社保业务，没查询网想到排队办理业务的人还不少，本以为要等上一会，没想到工作人员引导我来到了老年人绿色通道窗口，进门到现在不到十分企业钟就办好了业务。”老年人绿色通道窗口前，帮孩子代办社保业务的王大爷对工作工商人员的贴心服务竖起大拇指，“而且，咱们税务机关的服务真是越来越周到细致了，今天匆忙出门忘记带老花镜了，还担心看不清字办不了业务呢，没想到你们还给准备了老花镜。”
