为什么ISO认证机构必须派人到现场审核？

认证机构必须派人到现场审核的原因：

经常会有企业客户提出，认证公司能不能不要派人到现场审核，需要多少钱他们出，需要什么资料或证据他们会提供，就是不要人到现场。原因可能有：

1）减少对企业生产经营的影响；

2）省去接待费用或接待的麻烦；

3）其它原因不方便审核组到场，如安全原因。

但通常情况下，认证公司都会拒绝这一要求。如果有哪个认证公司说人不到现场可以的，那就要怀疑这家公司发的证书是不是假证了。

认证公司之所以坚持要派人到现场，原因可以有：

1）审核组不到现场，无法评价企业客户的体系运行的符合性。人不到现场，很难得出权威的结论。

2）对企业客户的信任度。从理论上说，越信任，现场审核的时间可以安排得越少，但不可能绝对地信任，也就是一点现场审核都不安排。

3）政府主管的监督检查。人不到现场，监管机构会认为认证机构偷工减料，会出巨额罚单，甚至停牌。

机构主要审核企业的体系运行是否符合国家标准：

1、组织体系覆盖范围和过程是否有缺失?

2、体系是否建立、实施、保持和改进?

3、范围是否明确，删减是否有说明,并充分、可信?

4、在组织的相关职能和层次上是否已建立质量目标?

5、是否在员工中得到贯彻执行？

当然在审核过程中，往往需要企业注意：

1.高层最好有一个代表在，参加首末次会议，审核过程中有和高层沟通的环节，并需对相关文件进行签字确认。

2.按照审核计划的时间安排，各部门负责人要在，如遇出差或者不可抗力，请找好代表。

3.资料提前打印，并把电子档资料留存好，如有资料需要修改或者需要补充，可在电子档上直接修改。

4.审核当天，需要专人负责陪同审核及中间协调工作，请安排好自己的时间。