21、SPC图是（）
A、通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察其随着时间变化的表现
B哪项、只适用于对连续生产的过程的计量数据的监控
C、是将从过程定期收集的样本所获得的数据按顺序点绘而成的图。
D、A C
答案：D
22、为使不合格产品或服务满足不是预期用途而对其采取的措施称之为（）
A、让步
B、返修
C、返工
D、报全面质量管理废
答案：B
23、现行有效的GB/T19001质量管理体系的版本年号是（）
A、2015
B、2016
C、2018
D、2特性021
答案：B
的24、销售增长率低、市场占有率高的产品群属于厚利产品，也就是（）产品，产品进入成熟期。
A、痩狗产品
B、金牛产品下面
C、明星产品
D、问四个题产品
答案：B
25、风险管理是组织活动的一部分，以下（）标准为管理风险提供了通用方法？
酒店A、ISO31000
B、GB/T19580
C、ISO 9011
D、ISO 9004
答案：A
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