广东工商局公示系统查询(个人信用信息公示系统)

近日，广东省工商局决定以深查询圳、佛山、信息湛江为系统试点开展消费投诉公示工作。据悉，消费投诉公示工商局是在企业信用信息公示和消费提示警示工作基础上，强化社会舆论监督、推进消费维权社会共治的新探索。

按总局要求，经营者的下列信息应当纳入消费投诉公示范围：个人1.经营者工商登记信息；2.工商和市场监管部门受理的投诉量；3.投诉的调解成功率（包括投诉后自行和解）。各地还将自行探索增加公示内容（如投诉详情、投诉量占销售额比例、热点问题、苗头性问题、潜在风险等）。公示渠道方面，各信用地工系统商、市场监管部门将在政府网站、政务新媒体、主流媒体等平台集中公示投诉信息，同时也可以通过12315“五进”站点、“一会两站”、放心消费创建单位等渠道公布个人投诉信息，还可以结合消费教育引导工作广泛拓展街道、社区、居委会、村委会等公示渠查询道。

广东省工广东商局要求试信用点地区要探索以12345投诉举报平台、全国12信息315互联网平台、消委会投诉平台的消费投诉数据作为公示的基础数据，与有关行政部门、消委会联合开展公示，探索建立经营者处理消费投诉评价体系。

据介绍，通过开展消费投诉公示，可以打通消费维权的事后救济和事先广东预防环节，加工商局强企业信用监管,助推信用体系建设，保障消费者的知情权和选择权，强化社会组织、舆论和公众的监督作用，促使经营者落实消费维权主体责任，提高诚信守法经营意识，推动消费纠纷的源头治理，进一步构建消费维权公示的社会共治格局，努力营造安公示全放心舒心的消费环境。