关于发布宜昌市直部门
“店小二”服务专线的公告
为推动市直部门进一步践行“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，畅通企业群众诉求表达渠道，提升企业群众满意度和获得感，现将宜昌市直部门设立的“店小二”服务专线向社会统一公布。
企业群众可根据具体政策需求，向以下公布的有关部门进行咨询。市直部门要优化服务流程，在工作日内保持专线畅通，专人接听，专班办理，实现专线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业群众咨询与诉求问题得到高效办理。市优化营商环境领导小组办公室会同市政务服务和大数据管理局不定期对市直部门“店小二”专线服务工作落实情况进行监督检查，对办理质量差、推诿扯皮、谎报瞒报、落实不力等问题严重的单位和个人严肃追责问责，对造成不良影响的予以通报曝光。
宜昌市优化营商环境领导小组办公室
2021年6月22日
市直部门“店小二”专线服务电话清单
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市“店小二”总服务专线
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