7月20日，南宁市各县（区）国税局、地税局正式合并，新税务机构统一挂牌，统一对外履行职责，给纳税人带来了新体验。新税务机构成立之后，南宁市税务部门如何聚焦纳税人的“难点”“痛点”“堵点”，创新举措，精准发力，让办税体验便利顺畅？

办税程序1 1=1

“我们公司规模较大，涉及税种较多，以前和国税局、地税局经常打交道，现在两个部门合二为一，办税再不用‘两头跑’‘多次跑’了，看来‘最多跑一次’是实实在在的便民措施！”中国铁路南宁局集团有限公司办税人员马女士说。

新变化同样表现在网上。国地税合并前，网上办税使用两套系统，国地税合并后，两个系统整合为一个，登录地址、登录名称、登录密码都变为一个，纳税人只需要登录一个系统，就可以办理原国税、地税系统业务，纳税申报更省时间。

据了解，整合后的广西税务网上申报系统是在保留了原国税、地税网上办税服务厅的业务功能基础上，对纳税人在涉税业务中最常用、办理最频繁的事项进行整合。纳税人在办理首次办税信息的确认、登记变更、存款账户账号报告、财务会计制度备案、财务报表信息共享、授权（委托）划缴协议签署（税库银三方协议签署）、主附税联合申报和缴税、电子签章等12项涉税业务时，只需要一次登录就能顺利办结。

征纳成本1 1<2

“现在办契税只需要在自助终端上点几下就可以了，不用排队等候，比在窗口办理快多了，真方便。”市民黄先生说，“只要2分钟，整个契税的缴纳手续就可全部办理完毕。”

目前，南宁市房产交易契税也可以在个人房产交易“互联网 自助办税”自助终端上轻松完成，涵盖自助申报、查档、缴税和打印契税完税凭证等，其缴税信息会自动上传至房产部门、税务机关、银联和国库。据统计，南宁市个人房产交易“互联网 自助办税”系统办理增量房交易涉税业务占全市交易量五成以上，1台自助机的业务办理能力相当于4个业务窗口，纳税人办理增量房契税业务时间，从原来的15分钟降到两三分钟，时间缩短了80%，大幅提高纳税人办理房地产业务的效率。

另外，过去一些涉及几个部门，容易变为难点堵点的事，现在也变得通顺了。比如推行税收业务“一站办理”，对房产交易过程中已经采集的不动产信息，通过信息共享关联多个税种，实现纳税信息“一站式采集”；与不动产登记部门、民政部门、公安机关分别建立房产查档、婚姻登记、人口信息核查通道或以人工反馈的形式传递相关查询数据，实现“一站式办理房产交易涉税业务”；税务机关在办理清税业务后向工商管理部门推送电子化清税证明，实现“一站式清税”。

获得感1 1>2

“现在办税，我不仅不再需要‘两头跑’，同一个办税大厅也不需要重复更换窗口办理业务了，涉税业务方面主税附加税可以一次办理，其他很多业务可以‘一站办理’，只需提供一套办税资料，同一事项只需申请一次，这一个个‘1’加起来，就给效率做了加法，给服务做了加法，得出的成果就是我们办税负担更轻了、体验更好了。”广西南宁柳药药业有限公司的财务经理唐女士这样称赞改革后的办税效率。