深圳国家邮政总局电话(深圳国家邮政管理局电话号码是多少)

深圳商报2019年11月12日讯 “双11”期间快递总量大增，与此同时快递类申诉也会增长不少，一旦快件毁损、丢失，消费者该如何维权呢？

深圳市邮政管理局提示，业务旺季期间，针对快递企业因业务量剧增可能导致投递延误、丢损等服务质量问题，该局将及时做好服务监督，督导企业做好投申诉处理工作，及时妥善解决消费者反映的问题。对于严重侵害用户合法权益的行为，将及时立案查处，确保服务保障与监管同步推进。该局也将适当增加申诉处理力量，认真受理消费者申诉，指导企业及时处理消费者快件延误丢损等情况，切实维护消费者合法权益。