党史学习教育开展以来，工行文安支行以服务质量提升为抓手，深入开展“我为群众办实事”实践活动，贯彻落实分行“客户服务质量提升年”活动要求，坚持“客户为尊，服务如意”的服务理念，加强日常服务突发事件演练，持续提升客户服务和处突能力水平。
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