无锡市高新区国税局国考(无锡高新区税务局官网)

无锡市锡山区国税局大走访活动开展以来，紧紧围绕企业集中反映纳税服务的“堵点”、“痛点”、“难点”，把脉问诊、对症开方，确保问题得到有效解决，同时立足本职工作，深化“放管服”改革，全力推进便民办税举措，持续巩固提升大走访工作成效。

打通“堵点”，办税提速。通过前期走访查找问题数36个，解决企业问题数36个。根据走访纳税人普遍反映的办税提速问题，区国税局以纳税人需求为导向，全面升级“互联网＋税务”，让办税少跑腿、少费时、少花费。在区政务服务中心实现“一人一窗一机”的基础上，锡山国地税通过整合功能区域，融合办税业务，率先在全市实现国税中心办税厅“国地税综合业务一窗通办”，解决纳税人两边跑的问题。同时大力推进线上办税和发票专递“O2O”工作，组织内外培训近百场，培训纳税人约5000户次，发放公告及操作手册10000多份，让纳税人多跑网路、少走马路，真正实现发票申领“网上批、快递送、不见面”。

消除“痛点”，优化环境。坚持立足于“简政放权、放管结合、优化服务”，畅通办税渠道，理顺服务流程，为企业“减负松绑”，激发企业热情活力。自商事制度改革后，区国税局已为辖区18072户企业办理“三证合一”，完成比例达93.28。同时深化行政审批制度改革，简化办税流程，实现企业办税走网上或“最多跑一次”。

攻克“难点”，发力宣传。通过调查问卷、实地走访、座谈调研等多种方式，强化数据分析运用，深入探寻制约企业快速发展的瓶颈，撰写国税专报《区国税局开展制造业重点企业大走访工作情况》，并获区委区政府主要领导批示。根据反馈，用工成本高、招工难是多数劳动密集型制造业企业头号难题，同时企业深受原材料价格波动困扰，导致利润水平大幅下降。区国税局紧跟政策动态，对接企业实际需求，针对高新企业、小微企业所得税优惠，建筑业、生活服务业营改增新政等方面共举办了12场专题政策解读培训，发放宣传资料7000余份，确保全方位抓好政策落实。