黑龙江省五常市地方税务局怎么样(五常市税务局税务大厅电话)

2017年五常市税务局开始启动实名办税工作，服务大厅对实名办税业务进行了广泛宣传，并及时开展对纳税人业务解释和指导工作。针对清单所列办税事项的报送资料、办理条件、办理时限、办理方式及流程等内容，通过在大厅发放宣传册、税企QQ群、微信推送等方式及时告知纳税人，确保纳税人及时了解掌握办税流程。同时整合梳理网上办税业务范围，安排专人在大厅辅导纳税人进行网上办税、自助办税，引导纳税人“多走网路、少走马路”。服务大厅将落实“最多跑一次”清单措施情况列入工作人员绩效考评，奖勤罚懒，切实提升办税质效。定期征求纳税人意见，及时对“最多跑一次”事项“问诊把脉”。他们还听取纳税人建议，通过办税事项再梳理、流程标准再明确、办结时限再压缩、服务方式再优化等举措,进一步让纳税人办税舒心，全面提升便民办税质效。自从办税厅设立清税注销专窗以来，共受理注销业务348件。其中，满足简易注销条件的企业有192户，占比55.17%，有超过一半的企业享受到了清税简易注销政策带来的便利。

为了进一步优化企业发票申领、专票代开程序，服务厅在行政审批中心税务工作区，设置发票业务专门窗口，并根据实际情况及时增加专门服务窗口数量，在纳税人准备资料完整且符合法定受理条件的前提下，确保企业能够即时办理申领发票、专票代开业务。

“如果不是税务干部及时帮助我解决了问题，我真的不知道该怎么办了，感谢你们的竭诚服务。”五常市供销联社一位财务负责人说。

进入4月大征期，五常市供销联社办理申报业务，由于该企业之前的财务负责人因个人原因匆忙辞职，新接手的财务负责人很多东西都不懂，当他们来办税服务厅时也是摸不到头脑，在到窗口办税时，窗口工作人员没有不耐烦，反而耐心细致为纳税人讲解办税流程，同时首席导税员也为纳税人现场讲解电子税务的办税流程。

2018年，按照国家税务总局“互联网 税务”行动计划要求，五常市税务局成立了推广小组，组织窗口工作人员学习培训，设立网上自助办税区，印制网上办税清单，采用纳税人申请，局端审核的模式，提高双方效率，充分运用互联网思维和技术，建设一个集网上办税、信息公开、交流互动、服务监督为一体，亲民、高效、专业、安全、开放的综合性网上税务局，实现了与纳税人交互式涉税事宜网上办理，为纳税人提供了足不出户、如影随形的服务体验，提高了纳税人的纳税遵从度和满意度。

2018年，五常市税务局税费收入稳步增长，“放管服”让纳税人“获得感”满满，如今的五常市税务局，思想观念转变了，服务效能提升了，为社会经济发展凝聚了强大的动力。