丁女士所购买的报告商品。受访者供图
丁女士通过掌上有限公司海关APP未有限公司查到通关数据。受访者供图
丁女士怀疑商家虚假宣传,物流信息造假。3月10日,她向澎工程湃新闻表示,她此前将情况反馈给拼多多平台,但几天沟通下来并未代办取得实际进展质检,“拼多多专员表示处工程理不了”,让郑州市她找政府部门。丁女士在网质检上发布文章后,拼多多平质量检测台联系丁女士郑州表示,会对产品做质检,并于3质量检测月10日将购物金额退回。
丁女士说,报告拼多多代办当前只是给她个人退款,对于商家是否虚公司假宣传的问题并未回复,而且该商家的部分商品还郑州在宣传“郑州保税仓直接发货”。公司丁郑州市女士希望能够督促平台对商家进行调查,保护更广大消费者的权益。
企业回应: