翁牛特旗代办个体户营业执照(怎么办营业执照)

翁牛特旗行政审批和政务服怎么办局全力推进深化“放管服”改革和优化营商环境，围绕“蒙速办一网办”“蒙速办掌上办”“蒙速办一次办”特旗“蒙速办帮您办”开展工作，以实际行动践行“服务有温度，办事有速度”的政务服务理念，真诚为企业和群众服务。本期的《优化营商促发展 政务服务惠民生》系列访谈我们邀请到的嘉宾是翁牛特旗行政审批和政务服务局局长，宋志勇。请宋个体户局长跟我们谈一谈翁牛特旗在提怎么办升服务质量和办事效率上是如何下功夫的。

主持人 田鑫：宋局长，您好

翁牛特旗行政审批和政务服务局局长 宋志勇：您好

主持人 田鑫：宋局长，在推进深化“放管服”改革、优化营商环境方面，咱们翁牛特旗政务服务局是如何做的呢？

翁牛特旗行政审批和政务服务局局长 宋志勇：在“放管服”改革营业执照方面，我们稳步推进行政权力事项下放。2020年，分别下放到14个苏木乡镇95项和2个街道39项行政权力事项。为保证承接事项与赋权部门有序衔接，全旗分两次组织召开了各苏木乡镇行政赋权事项培训会议，组织十几个旗直部门对各地党群服务中心、综合保障中心、综合行政执法局业务人员分别进行了系统培训，全面提升了各地区业务办理能力。到今年6月底，最后4项行政赋权事项又推送到各苏木乡镇，至此，自治区要求的99项行政权限全部下放到位。同时进一步协调相关部门对营业执照全旗16个苏木乡镇、街道赋予的行政权力事项承接情况进行了实地督查指导，确保下放事项接得住、管得好、成效高，切实打通政策落实的“最后一公里”。

主持人 田鑫：那么，为给办事群众和企业提供更便捷的服务，宋局长，我们在蒙速办“四办”工作方面都采取了哪些创新的便民措施呢？

翁牛特旗行政审批和政务服务局局长 宋志勇：为学习和借鉴“四办”工作先进地区的经验和做法，翁旗行政审批和政务服务局在市局的组织下，前往包头市政服务局和鄂尔多斯市行政审批和政务服务局实地考察学习。然后，结合我们工作实际，重新组织调整“四办”工作窗口设置和整合现有工作人员，政务服务大厅内设“一网办”综合受理窗口1个，“帮您办”综合受理窗口6个。“一次办”采取“专区 综窗”的布局方式，共分为公安、不动产、涉企、工改、税务五个专区、设置了28个综合翁牛服务窗口，均采取“窗口综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的一窗受理模式。我们的工作人员由原来既接件、又审批的身份逐步地向“审办分离”的方式转变，把审特旗批人员重新整合分配利用，各股室调配2到3名专业人员专司审批，其他人员全部参与前台受理和业务内部流转代办工作。随着工作的不断推动，我们又向旗政府提出申请，即将招录政府购买服务人员20名，经过综合业务培训后，专门安排到各类窗口负责前台受理工作，再结合减材料、减环节、减时限、减跑动、减费用等相关措施，从翁牛而将会真正实现“综窗”无差别受理、各类事项做到一网通办和一件事一次办。

主持人 田鑫：宋局长，在实际工作中咱们是如何为办事群众和企业解决难题，提供贴心服务的呢？

翁牛特旗行政审批和政务服务局局长 宋志勇：我们要求全体政务服务人员不断强化服务意识，组织专职代办、帮办队伍，由被动变主动，在条件允许的情况下，代办帮办队伍主动下沉到企业，了解实际情况，现场沟通协调，力争做到一次性面签。为企业提供“预约服务”，对因特殊、紧急或重大事项，可以通过电话、网上等预约，实行无休息日服务。对于确实行动不便的群众或是需要现场检验的审批事项，派出工作人员携带专用设备进行主动“上门服务”。用贴心的服务、暖心的举动，切实提升了企业和群众的满意度和获得感。

主持人 田鑫：宋局长，在加强“蒙速办”AAP推广使用上，咱们是怎么做的呢？

翁牛特旗行政审批和政务服务局局长 宋志勇：我们首先是在全旗范围内积极推广“蒙速办”APP的使用。各单位干部、职工带头应用，并积极影响身边的亲属、朋友广泛推介。各苏木乡镇利用村、组“网格化管理”模式，鼓励广大群众推广使用手机APP。节假日时间组织单位职工，街头、海报宣传，走进千家万户的各类门店帮助下载服务。从而大大提升了企业和群众对“蒙速办APP”认知和使用率。下一步，我们将不断强化改革和创新的意识，持续推动“放管服”改革落地、落实个体户。还要进一步加大“蒙速办四办”工作力度，力争使我们的优化营商环境工作再上新台阶，实代办代办现新突破。