疫情期间如何点外卖？

外卖配送如何保障？

如何办理政务事项？

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韶关地区乘客限制进京

广铁部分列车减少开行

近日，韶关火车东站、韶关高铁站采取了多项疫情防控措施，为韶餐饮店城人民把好疫情防控外防输入“第一关”。

按照首都严格进京管理的防控政策要求，从3月16日起，韶关地区的旅客限制进京。记者在韶关火车东站看到，工作人员已经在显眼的地方小贴出了相关公告，提醒进京的旅客及时办理退票手续。与此同时，根据广东省疫情防控要求，韶关火车东站从3月5日起，对近14天内有深圳、东莞旅居史的旅客，乘坐必须要出示24小时内核小型酸检测阴性证明。

乘客进入韶关东站进站口前，需要进行严格核验。刘楚瑶 摄

据介绍，近期全国多地出现疫情，因疫情管控，韶关火车东站、韶关高铁站单日出站旅客人数比平日下降了一半。人流虽有减少，但防控却更加严密。车站集中力量对来韶旅客进行严格的测温、验码流程，对出站口、公共卫生间、留观室、核酸检测点等人员流动较多的公共区域增加消毒消杀频率。

记者从广铁集团获悉，在保小障各主要方向旅客出行基本需求的前提下，广铁集团大幅减少南广、贵广、厦吗深、小型赣深、京广深高铁，京广、京九普速以及广深城际列车餐饮开行数量。此外，从3月15日起安排穗深、莞惠城际铁路分别停运至3月20日、3月31日，后续将视地方政府疫情防控进展适时恢复客运业务。

铁路部门温馨提醒广大旅客，出行前请及时了解始发地及目的地疫餐饮情防控政策，对于因为疫情而导致无法出行的旅客提供了免费退票政策。根据通告，旅客在车站、12306网站等渠办道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效票退票时，均不收取退票手续费。

（文字：韶关日报全媒体记者 刘楚瑶 通讯员 张玲莉 原帅）

我市发出疫情防控期间

网络订餐食品安全消费提示

3月17日，我市市场监督管理局对全市广大消费者、入网餐饮服务单位及网络订餐第三方平台提供者发出疫情防控期间网络订餐食品安全消费提示，确保网络订餐消费安全。

浈江、武江两区餐饮场所取消堂食。图为工作人员在张贴公告。

消费提示中提及，市民在订餐平台下单前营业执照，应先点开商家信息，查看其是否公示《营业执照》和《食品经营许可证》（小餐饮店登记证）等资质，查看其餐饮店是否公示餐饮服务量化分级信息。此前市场监管部门对餐饮服务单位实行量化分级管理，分别用“大笑、微笑、平脸”三种办卡通形象来标识“优秀、良好、一般”三个等级，建议消费者看“笑脸”订餐。一旦发现食品安全问题，及时拨打投诉举报电话12315来维护权益。

针对网络订餐平台，每日在上岗配送前对送餐人员进行体温测试和检查，送餐人员佩戴口罩并定期更换。配送骑手要全程佩戴口罩，每日测量体温，严禁有发热、咳嗽、咽部炎症等症状的人员上岗。配送站点、配送箱等要做到每日消毒，提倡“无接触配送”及外卖封签，尽量避免面对面送取餐等。

（文字：韶关日报全媒体记者 钟政宽 通讯员 李慧婷 黄秋虹 图片：韶关市市场监管局）

疫情期间韶关市政务服务大厅

发出办事提醒

根据韶关市目前疫情防控形势，为切实保障您和工作人员的身体健康和生命安全，日前，韶关市行政服务中心发出提醒：

进入大厅前，请规范佩戴口罩，出示粤康码、行程卡，并自觉配合工作人员完成测温工作，通过“行程卡粤康码绿码、体温低于37.3℃、佩戴好口罩”三合一验证后方可进入大厅，排队人员较多时请不要插队和喧哗，服从工作人员的分流调度吗。

外省市来韶人员进入市政务服务大厅需出示14天内核酸阴性证明，行程卡带*号人员需出示48小时内核酸阴性证明。从中高风险地区来市政务服务大厅需出示24小时内核酸阴性证明。

有“粤康码行程卡为红码或黄码、体温异常（≥37.3℃）、不规范佩戴口罩”等情况之一者均不得进入市政务服务大厅。

进入政务服务大厅办事期间应全程佩戴口罩，并自觉保持1米间距，在等候区隔位就座，不随意营业执照走动、聚集，做到即办即走，减少停留时间。

倡导网上办理、预约办理、“不见面”办理业务，建议广大市民朋友“非紧急的事暂缓办、紧急的事网上办、必须要办的事预约办”。