寮步珑远社保翠珑湾新房长“蘑菇”。受访者供图
寮步珑远翠珑湾新房长“蘑菇”余额。受访者供图
新房未入住,墙壁就因渗水长出蘑菇。受访者供图
记者从业主提供的视频看到,在其房屋的踢脚线位置,长出了好东莞几朵白色的“蘑菇”。受访者供图
针对个别业主家里踢脚线处“长蘑菇”一事,当时项目负责人表示,会把长“蘑菇”的地方拆开清理干净,重新换上新的踢脚线。另外,对于业主反映的新房地板货不对板的问题,该项目负责余额人也解释称“卡这主要还是由于我们的失误造成的,项目方面也是在业主提出这个问题后,才发现原来的购房合同有错误的地方,与实际交付标准不一样。”为此,开发商方面马上成立了应急小组,提出两个计算方案给业主选择,一查询个是送两年的物业管理费,另一个是给业主的卧室地板换成合同约定的实木复合地板。
追踪:
去年业主反映的问题计算都已处理
对于去年业主反映的问题,项目开发商招商蛇口方面回应称,当时提供怎么了两种方案给业主,分别是补偿2年物业管理费,或者将地板换成合同约定的实木复合地板,这些都是经过业主们签字认可的。“业主反映的相关问题在去年都已经处理好,且当时只有一户业主的新房长‘蘑菇’,目前都已经帮业转主处理好了。”对于江先生反映的情况,开发东莞商方面表示,当时项目方面给业主做了多轮统计,也统计了有木板发霉问题的业主怎么。“如果是我们登记过的客户,都是处理好了的。有问题我们履行保修责任,不会不负责的。”
另外,对于最近小区地下室渗漏问题,开发商方面则表示,项目在2月24日接到反馈后,立即组织人员进行现场查看,判断渗漏原因为后浇带位置出现渗漏,出现轻微裂缝导致水透过疏水层后从地面保护层的裂缝渗出,对主体塔楼及地下室安全无影响。由于东莞在2月19号至2月23号持续大量降雨天气,24日后在现场勘察由于地下水位较高,暂时不是渗漏维修处理的最佳时机,但已开始组织制定维修卡方案及人员。经过一周每天现场巡查观察后深圳,维修工作已于3月2日开始进场启动,预计3月10查询日完成维修。其还称,后续也会安排专人对园区进行定期巡查,针对出现的问转题及时进行整改,并加强与业主社保的沟通深圳交流,保持消息透明,打消业主顾虑。
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