合肥市地税局高新区分局(合肥税务局高新区办税服务厅)

今天，是新站高新区政务服务中心成立两周年的日子。两年来，中心秉持“马上办、网上办、就近办、一次办”的理念，全面提升政务服务效能和公共服务水平，全区行政审批事项平均承诺时限压缩了45%，平均申请材料数减少了50%，企业和居民办事越来越便捷。

“以前办不动产权证，要到市里去。如今，到新站高新区政务服务中心就行了，省时又省力。”2021年1月底，新站高新区在合肥开发区中率先设立了不动产登记办证机构，让新站居民“就近办证”，办事方便了很多。

长三角一体化发展已经上升为国家战略，政务服务的一体化“通办”，也在逐步推广之中。为此，新站高新区也努力开展试点，让更多事项实现“全城通办”、“全省通办”、“长三角通办”乃至“全国通办”。

两年来，为了提升政务服务中心管理水平，提高工作效率，新站高新区率先招标引进香港现场管理学会工作团队，推行“精细化”管理，开展现场巡查和电子监察，全力建设“场所整洁、管理规范、运营有序、服务高效”的一流政务服务平台，打造政务服务 “新站样板”。

新站公安分局户政中心主任戚明柱说，两年来，公安服务厅也努力做实网上服务、综合服务、延伸服务、监督服务等“四项服务”，全力打造“放管服”改革升级版，“比如服务延伸方面，我们目前正通过网络平台办理、机器自助办理、增设办事窗口等方式，在全区范围内推进出入境业务、户籍业务和部分交管业务的‘通办’。”

成绩只属于过去，为人民服务的道路没有止境。