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技术先进型服务企业2020北京(北京2020年技术先进型服务企业)

弘扬北京冬奥精神


祝贺!



冬奥期间,服务团队共接待人数超41万人次,清洁消毒房间及功能空间约3.2万间次,垃圾清运521吨。在防护服里,“上楼一身汗,下楼一身冰”是每天的固定“标配”。虽然工作繁重,但他们坚持“隔疫不隔情”服务,为外国运动员手绘“加油卡”,三八节制作“阳光花”,布置“心愿墙”,新春送“老虎布偶”,雪天送“暖宝贴”,毛巾叠出“冰墩墩”,推出“中华美食文化之旅”“元宵佳节明月圆,冰雪健儿贺新年”“中国庙会”系列主题活动,组织写“福”字、画老虎、舞狮子、皮影戏、猜灯谜等特色年味活动,用心、用情、用智慧服务,得到冬奥组委、社会媒体和国际友人的广泛赞誉,累计收到感谢信480封、表扬卡653份、锦旗4面,圆满完成服务保障任务,实现疫情“零感染”、保障“零失误”、安全“零事故”。


先进集体


华油集团石油科技交流中心作为北京冬奥会、冬残奥会驻地酒店,负责为国家体育场(鸟巢)闭环管理志愿者提供服务保障。酒店接到任务后,第一时间开展各项准备工作,通过建立健全组织机制、周密谋划部署,制定“一店一策”方案,圆满完成冬奥期间驻地保障任务。


在历时70多天的服务期间,全体酒店员工齐心协力,在疫情防控、住宿、餐饮、交通、安全保障等方面加大工作力度,全力确保闭环期间酒店各项工作有序开展。这期间,他们积极组织开展羽毛球、跳绳、全民K歌等各项文体活动,建立志愿者暖心之家,定期走访慰问志愿者,动态掌握志愿者需求,做到响应及时,事不过夜,期间收获各类感谢信89封,与志愿者结下了深厚友情,获得志愿者、驻地工作专班和属地政府等部门的高度认可。


作为华油集团北京冬奥村服务团队的一员,曾经服务过2008年北京奥运会的王晓峰是名副其实的“双奥人”,他自2020年11月加入到北京冬奥会餐饮服务工作组,主要负责团队的筹备组建、协调联络、统筹管理、运行保障、监督管理等工作。


作为华油阳光住宿服务团队负责人,同为“双奥人”的孙军主要负责北京冬奥村3个居民服务中心、健身中心、娱乐中心和自助洗衣中心的运营管理。


统筹/责编 | 肖遥


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