在抗击疫情的战场上，有人奋斗坚守在税收工作一线、有人下沉社区协作协防、也有人因工作需要在后方坚守，面对突如其来的新冠疫情，国家税务总局西安市未央区税务局的干部职工都在用自己的方式，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
甘于奉献的志愿者
坚守阵地的战斗员
12月22日至24日，因疫情形势不断严峻，群众出行不便，交通相对便利的未央税务办税服务厅迎来了不少从外区赶来的纳税人。区局办税服务厅迅速启动应急预案，科学调配人力资源，实行轮岗值班制度，开放24小时自助服务厅，加强入厅防控“两道防线”，及时调拨发票库存。在一楼设置专人对纳税人缴费人进行48小时核酸报告检查，控制流量的同时做好健康码检查、信息登记、测温等工作。群众在自助机办理完成业务后，工作人员严格执行“每机每人一消杀”，时刻营造安全环境。同时，区局调配业务骨干充实配强纳税服务热线和“小呼中心”坐席，确保群众来电“打得通、答得清、办得好”。
仅12月24日当天，区局纳税服务热线就接听电话661个，电子税务局后台办理321件，24小时自助办税厅业务187户（外区纳税人104户），为全市纳税人提供了“不断档”的线上线下服务。
勇往直前的先锋队
12月23日零时起，西安市疫情防控实施提级管理，全市小区（村）、单位实行封闭式管理。区局根据区政府要求紧急安排部署疫情防控工作，第一时间对接任务、第一时间完善方案、第一时间全员到位，确保人员、物资、任务，三到位一清晰。区局党委班子全员坚守岗位，分片包抓基层、时刻待命应对疫情。区局党委书记、局长崔晓军带头深入包抓的未央宫街道朱宏路社区、青门新区社区和枣园安居社区检查指导工作。区局党办、妇委会、工会组织先后发出倡议，鼓励干部职工就近自主下沉所在社区、小区，协助街道、社区工作人员共同组织群众进行信息采集登记、测体温登记，核验身份，维持核酸采样现场秩序，为疫情防控增添了一抹鲜亮的税务蓝。
文|国家税务总局陕西省税务局
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