吉首农业银行开户行(吉首八月楼农行开户行地址)

服务是立行之本，农行在坚持打造“有温度的银行”工程上采取了多项措施。湘西吉首乾州支行在州行及支行工作的推进下，更换、维修、整理、提质了网点的硬件设施，打造了厅堂暖心服务的网点亮化工程，并对“服务升温”工作也做了详细的要求和督导。

4月29日上午10时许，环境升温后的乾州支行正逢业务高峰时间，内勤行长从内厅来到大堂低柜准备去授权业务，推开门突然看见大厅里一群人围住两男性客户，其中一客户是被另一位客户搀扶着，脸色苍白，浑身无力。内勤行长前去询问原由，得知其有脑梗及低血糖病史的客户来网点办理存款业务，突发不适差点昏倒在地 。内勤行长马上慢慢搀扶其坐下休息，并疏散旁边围观的客户，同时细心观察客户，发现豆大的汗水溢满额头。问其是否需要叫120或是家人，客户说吃点甜的就好了，内勤行长随即吩咐大堂保安看管好客户，迅速买来了含有糖份高的营养快线给客户。

此时网点主任石程来到了大厅，经过再次了解客户的身体状况，询问得知客户来网点之前并没有进食，家里也只有年迈的老人，不方便来网点照顾其客户，随后主任石程三步并作两步买来了一袋包子和热呼呼的豆奶叫其吃下，并照顾好客户服用了自带的药物。客户渐渐的恢复了一些，主任石程叫其不做移动，自己到柜台帮忙办理了客户的存款业务，并将存款单和笔拿到客户面前让客户签字确认。

大概一个小时后，客户在网点大堂经理及保安的细心照顾下，身体感觉好了许多，但客户还是不便走动，主任石程毫不犹豫的决定用自己的车送其回家，同时叫上保安一同相随照顾好车后座的客户。

送到客户家后，主任石程留下了自己的联系电话，告知客户以后如有不便需要办理业务的，随时打电话，农行上门办理或是接客户来网点办理业务。

离开时，身体恢复了许多的客户，满脸笑容，一个劲儿的说“谢谢”!“谢谢你”!“谢谢农行”!感激之情溢于言表，并说以后的存款都存入农行，叫自己孩子的钱也必须存入农行。

“服务升温”不是一句口号，需要真诚的、用心的、热忱的对待每一位客户，就像对待家人一样服务于每一位客户。这样以“环境升温”为基础，以“服务升温”为行动，以“品牌升温”为目标，不断提高服务的能力和质量，拉近与每一位客户的距离。