科技时代转账很方便，但是转账之前也要仔细核对收款人姓名、银行账号，避免转账错误引起不必要的麻烦。
2、银行作为金融机构，有自身的规章制度，保护客户的隐私是其内在制度之一；
3、转错款项是当事人疏忽大意所致，责任不在银行，银行也没有理由一定要予以配合；
那么，这个案件如何定性呢？
本案严格来说属于错误转账引发的不当得利返还问题，属于民事案件、经济纠纷，不属于刑事案件，警方无法予以立案。
3、如果报警没起到作用，那么就只能通过诉讼的方式解决问题，写好起诉状、整理好证据，以不当得利的名义将对方起诉到法院，通过法律途径追回款项；
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