一、投诉举报应当提供的工商局材料
3 、具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
二、投诉举报受理范围
1 、消费者为生活消费工商需要购买、使用商哈尔滨品或者咨询热线接工商受服务，与经营者发生消费者权益争工商局议，请求市场监督管理部门解决该争议的咨询、投诉；
2 、自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索行为的举报。
三、投诉举报不予受理范围
1 、投诉事项不属于话是市场监督管理部门职责，或者电话本行政机关不具有处理权限的；
2 、咨询法多少院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；
3 、哈尔滨市不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；
多少4 、除法律另有规定外，投诉人知电话道或者应当知道自己的利益受到被哈尔滨投诉人侵害之日起超过三年的；
5 、未提供投诉人的姓名、电话号码、通讯地址和委托他人代为投诉未提供授权委托书原件以及受托人咨询身份证明材料的；
6 、法律哈尔滨市、法规、规章规定不予受理的其他情形。
四、投诉举报途径
3 、辖区监话是管投诉。消费者可以到辖区市场监督管理局及市场监督管理所进行投咨询热线诉或举报。
