装潢公司属于什么行业类别(装饰工程公司属于什么行业类别)

海报制作：方金洋

新华社北京3月17日电题：霸王条款、工期拖延、货不对板……细数装修市场乱象ABC

装修过程都有哪些陷阱？

从选厂家到签合同，从选材料到定方案，多个环节暗藏的陷阱，让消费者感叹“防不胜防”。

一位上海消费者在黑猫投诉平台上投诉，在交完意向金后，上海沪佳装饰才告知他部分材料费和人工费未包含在最初的报价之中，让他觉得“被套路了”。当他表示不再和对方签订装修合同后，对方拒绝退还意向金。“这种霸王条行业款让人无法接受。”

工期拖延、货不对板。天津的张先生在“全民拍”投诉说，2021年3月与一家名为梅帝奇属于的全屋定制厂家签订装修合同，约定3个月内完成全部橱柜、浴室柜等定制安装工作，但直到9月底还未能全部完工，“商家多次推迟上门安装时间，家具与样板家具使用的材料相差甚远，几个月消耗下来心装潢力公司交瘁。”他说。

售后维权举步维艰。在黑猫平台上，有消费者投诉，他与好莱客签订合公司同定制全屋家具，验收时发现有的板材开裂脱皮。“合同书上约定的质量保修期是5年，但商家却拒绝质保服务。”

装修维权咋这么难？

装修市场类型众多、水平参差不齐、信息极不对称，消费者维权面临多重困难。

—工程公司—“辨坑”能力有限。河北省法学会类别法律专家部专家顾问赵哲锋介绍，一些属于装修企业利用信息不对称的优势，故意向消费者隐瞒或弱化在装修过程中的风险，并在合同上动手脚，将风险类别转嫁给消费者。“一旦发生纠纷，消费者往往因为合同条款不利和证据欠缺让自己处于不利地位。”赵哲锋说。

——装修层层转包，消费者维权无门。许多消费者是和企业签订的合同，但实际装修由企业下装饰属的经销商完成。专家认为，行业这种层层转包的方式，不但让材料质量无法保证，也让消装饰费者在后期维权时找什么不到人。一位消费者表示自己与一家装修公司签订合同，但遇到了经销商跑路的问题，“想要维权都不知道该找谁”。

——维权成本高。许多消费者在与商家协商无果后会选择通过法律途径维权，但由于涉及金额不高，审理周期较长，高额的维权成本足以让部分消费者望而却步，法律途径反成商家“护身法宝”。

如何让消费者不再提心吊胆？

加强装修行业“全链条”监管。重庆大学法学院副教授罗勇建工程公司议，相关部门可探索制定装修合同模板，从合同订立阶段就开始介入监管，同时对相关企业开展核查工作，并建立行业退出机制，严格把关装修行业服务质量。赵哲锋也建议，市场监督管理部门及行业协会应当加大监管力度，对恶意隐瞒装修风险什么造成消费者损失的要坚决予以查处。

“消费者在挑选装修厂家时，也要尽量选择口碑好装潢的大品牌，避免‘馅饼’变‘陷阱’、贪小便宜吃大亏。”张宝义说。