随着产品的迭代,小红书从社区平台转化为社区 电商平台,在UGC(用户生成内容)电商领域处于比较领先的地位。截至2019年7月,小红书用户数已超3亿,月活突破1亿,准确的市场定位和独特的社区文化让小红书在竞争激烈的UGC电商领域占有一席之地。
小红书发展历程
融资状况
自公司成立开始,小红书就获得了资本青睐,腾讯领投B轮,阿里领投D轮,投资金额超3亿美元。2020年3月小红书获E轮融资,市场估值50亿美元。如今再获5亿美元融资,投后估值超200亿美元。
小红书历史融资状况
所属行业分析
小红书采用内容加电商的模式,是内容社区导购平台,具有商家独特并且难以被复制的社区氛围、深厚的UGC内容沉淀,并且覆盖到了境外购物、旅行、美食、影视、减肥瘦身等多个方面。相较于淘宝天猫平台上普通用户的产品评价内容,小红书中的“测评”更具有专业性、可读入驻性、分享性,因而部分消费者在选购商品时,会先在小红书中查找笔记与评价,省去了用户在其他电商平台比款式、质量的时间和精力。
商业模式:“社区 电商”打造完整闭环
社区:专注UGC 生态构建,模板化发布工具引导用户生产内容
最早小红书是作为一个UGC(“User Generate小红d Content”,即用户原创内容)购物笔记分享社区进入用户视野的 。这种模式就是调动网民的积极性去参与视频创作的热情,一般是企业通过活动,征集与企业相关的视频作商家品。在UGC模式下,网友不再只是观众,而是成为互联网内容的生产者和供应者,体验式互联网服务得以更深入地进行。以前UGC平台的分类注重圈子、版块、边界较为封闭(豆瓣的小组、论坛的版块),现在关注、推荐、附近,内容边界模糊,UGC用户自身的标签身份更加多样化(美食、护肤),而且用户浏览习惯的变化信息流式的闲怎么逛也逐渐符合女性漫无目的的逛街的心理特征和。
调查显示,用户使用小红书最主要的目的在于入驻丰富某一方面的知识以及了解某种产品的介绍和用户使用天猫心得。通过社区内容的不断丰富,目前小红书已经成为了各种领域的分享内容聚集地,用户在平台上不仅能浏览各个领域相关内容,在遇到心仪的商品时也能便捷地完成“种草”到“拔草”的过程,在这个内容到电商的闭环下,用户对于产品的信任度得到了增强,也使得小红书成为了社交内容电商头部平台书。
电商:从跨境自营电商到开放给第三方的电商平台
一、自营起步
小红书上线初期的定位于为用户解决海外购物买不到的难题,针对此问题小红书平台累积了大量的海外购物数据,分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势,并在此基础上把全世界的好东西,以最短的路径小红、最简洁的方式提供给用户,2014年10月小红书福利社上线,从社区升级电商,完成商业闭环。小红书自营板块福利社和大家在京东平台购物时候,所涉及到的京东自营是一个道理,就是平台自己和知名品牌天猫合作,为品牌提供大型的仓促发货服务,然后大品牌供货给平台,消费者从自营板块购买商品的时候,可以得到更多的售后质量保障,以及可以得到更好的物流服务,可以更快的收到商品。
小红书平台的书独特性主要体现在口碑营销和结构数据下的选品两方面。小红书的福利社主要靠口碑分享来推广产品以及自己平台,小红书有一个真实用户口碑分享的社区,整个社区就是一个巨大的用户口碑库,但是由于很少做广告宣传,大家看不到相关的内容,只能是有朋友推荐了才会发现这个平台其实蛮好用的,才会注册使用这个平台。另外一个方面就是小红书的社区中积累了大量的消费类口碑,而且用户的浏览、点赞和收藏等行为,会产生大量底层数据,通过这些数据,小红书可以精准地分析出用户的需求,保证采购的商品是深受用户推崇的。
二、转型平台:开放第三方商家入驻
运营与传播
小红书基于自身的产品定位,通过优质内容打造赢得用户口碑;并进一步充分利用用户口碑和平台流量,行业明星及KOL入驻。同时,小红书通过积极赞助综艺节目,成功“出圈”。目前,小红书的带货能力得到商家及消费者认可和。
小红蘑菇街书还通过赞助综艺与电视剧来提高平台的知名度。2018年小红书赞助了《北京女子图鉴》、《创造101》、《偶像练习生》等综艺和电视剧;2019年小红书又强势赞助了《国风美少年》、《妻子的浪漫旅行》等热怎么播综艺,而且还拿下了竖屏微网剧《生活对我下手了》冠名。通过综艺赞助与电视剧冠名,小蘑菇街红书的知名度也在一定程度上得到提升。
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